Sluiten
Tijdens de schoolreis van 25 en 26 mei
2024 verbleven we in een hotel dat
helaas niet voldeed aan onze
verwachtingen. Het personeel leek
onverschillig en chagrijnig, vooral
tijdens het ontbijt. Een van hen maakte
zelfs een opmerking over ons late
aankomsttijd en plaatste ons in een
teleurstellende kamer in de kelder. Het
was duidelijk dat gastvrijheid niet hoog
in het vaandel stond bij dit
etablissement.
Ik zou er niet nog een keer verblijven,
want hoewel de locatie handig is, hebben
de kamers dringend een make-over nodig.
De eerste kamer rook naar een bizarre
mix van schimmel en riool, gelukkig was
de tweede kamer iets beter maar had nog
steeds een onaangename verlaten geur,
zoals mijn zoon het omschreef als de
geur van een oude man. Het personeel was
vriendelijk en het ontbijt was
behoorlijk uitgebreid, hoewel de
worstjes er wat verontrustend uitzagen
met hun witte kleur. En de kleine
uitgedroogde stukjes pizza waren zelfs
niet geschikt voor honden, echt
onacceptabel voor een vijfsterrenhotel.
Waar was de hotelmanager in dit alles?
Was hij afwezig of kon het hem gewoon
niet schelen? Tenzij dit hotel openbaar
bezit is en hij er geen belang bij heeft
(moeiteloos betaald krijgen maand na
maand).
Wat een teleurstelling! De accommodatie
waar we verbleven had duidelijk wat
opknapwerk nodig, vooral de kamer en de
eetruimte lieten te wensen over. Het
leek alsof vochtproblemen het plafond
hadden aangetast en kleine plastic items
sierden de badkamerdeur. Het behang in
het restaurant was zelfs aan het
afbladderen. Verre van een luxe ervaring
die je van een 5-sterrenhotel zou
verwachten.
Niet alleen liet de staat van de
accommodatie te wensen over, maar ook
het gedrag van sommige
receptiemedewerkers liet te wensen over.
Hun arrogante houding tegenover mij en
mijn metgezel was onacceptabel.
Ik zou deze plek zeker niet aanbevelen,
ongeacht de omstandigheden.
Het personeel is uiterst gastvrij, de
voorzieningen zoals het zwembad en de
wellness zijn van topkwaliteit en alles
is brandschoon.
