Dit hotel is ideaal gelegen nabij het bruisende winkelcentrum van Heraklion. Gasten kunnen gebruikmaken van de eigen parkeergelegenheid op slechts 5 minuten loopafstand. Geniet van een heerlijke maaltijd in het sfeervolle restaurant op de 5e verdieping, compleet met een dakterras met prachtig uitzicht over de stad en de zee. De gastvrije medewerkers van het hotel zorgen voor een warm welkom en hebben in de zomer ervaring opgedaan bij het Castello Village Hotel in Sisi.

Wat een warm welkom bij de receptie! Elke keer weer begroet ze ons met een stralende glimlach en een hartelijk "Geniet van jullie dag". Zulke attente medewerkers zouden er meer moeten zijn. Het is duidelijk dat ze met passie haar werk doet. Ik kan het Castello City Hotel van harte aanbevelen.

Ik heb bijna negen dagen doorgebracht in het Castello City Hotel in Heraklion. De ligging van het hotel is echt top! Positief: - Het personeel was ongelooflijk vriendelijk! - De kamer was brandschoon. - Er is parkeergelegenheid beschikbaar. - Alles is makkelijk bereikbaar, zowel de snelweg als het centrum. Negatief: - Het ontbijt liet wat te wensen over wat betreft smaak en versheid. Al met al een geweldig hotelervaring!

Een betaalbare accommodatie op korte afstand van het bruisende centrum van Heraklion.

De foto's liegen er niet om. Bij aankomst bleek de isolatie van de kamers belabberd: geluiden van de buren, de gang en zelfs van buiten drongen ongehinderd door. Bovendien vertoonden de muren krassen en vlekken, en de schoonmaak liet te wensen over bij vertrek. Geen vervanging van handdoeken, ongewisselde glazen en geen spoor van een stofzuiger. Mijn moeder werd geplaagd door een legertje mieren op de vloer, wat resulteerde in een kamerwissel. Op een nacht hadden we zelfs van middernacht tot 7 uur 's ochtends geen water. De lift was een angstig avontuur op zich: zonder deuropeningsknop en geen sensoren voor het beletten van ongelukken - mijn arm werd bijna meegesleurd terwijl we met vijf personen de lift deelden. De internetverbinding was zo slecht dat we bijna de helft van de tijd geen signaal hadden, zelfs 4G liet het afweten. Ons eigen internet was daardoor ook nutteloos. Het ontbijt verdient ook geen lof. Schamele keuze, amper aangevuld en geen broodrooster. Geen begroeting of vraag naar onze kamer bij binnenkomst. De 'parkeergelegenheid' bevond zich op een louche parkeergarage op vijf minuten afstand, niet bij het hotel zelf. De receptionist sprak gebrekkig Engels, dus een andere parkeerplek is aan te raden. Kortom, het hotel voldeed niet aan onze verwachtingen en is ook niet centraal gelegen. Mijn advies: zoek een andere verblijfplaats.

In februari 2006 brachten we een lang weekend door in dit hotel. Het is een aangename accommodatie met fraaie kamers, al waren de bedden aan de stevige kant. Het centrum is slechts op 5 minuten loopafstand te bereiken. Het dakterras is een leuke plek om te ontbijten en van het uitzicht te genieten.