Voor de viering van onze huwelijksdag hebben wij gekozen voor de schitterende Crystal Hall van het Porto Palace Hotel. Het buitengewoon lekkere eten, de attente bediening en de vlekkeloze communicatie gedurende het hele proces hebben gezorgd voor de meest feestelijke sfeer die we ons konden wensen, zowel voor onszelf als voor onze gasten! Onze oprechte dank gaat uit naar het hele team van het Porto Palace Hotel voor hun voortreffelijke samenwerking!

Naast het genieten van een heerlijk ontbijt, bleven we ons toch afvragen hoe dit hotel zijn sterren heeft verdiend. De kamer maakte een armoedige indruk met een vervuild tapijt en een badkamer zonder enige vorm van privacy. De waterdruk was extreem hoog, wat resulteerde in een geheel doorweekte kamer. De airconditioner weigerde uit te gaan, waardoor het ijzig koud was. Bovendien was de kamer kleiner dan verwacht.

Dit prachtige luxe hotel bij de ingang van de stad is perfect voor gasten die graag wat afstand willen van het stadsleven en de drukte (ik verbleef daar voor zaken). Als je echter naar het centrum van Thessaloniki wilt, ben je er heel dichtbij en rechtstreeks. Het personeel is uiterst beleefd en professioneel, altijd bereid om te helpen. Mijn kamer was mooi en elegant, eenvoudig ingericht zoals ik het graag heb, brandschoon, hoewel wel wat aan de kleine kant. Het bed had een van de meest comfortabele matrassen die ik ooit heb ervaren tijdens mijn zakenreizen. Het ontbijt was van goede kwaliteit, hoewel ik vind dat er nog ruimte is voor verbetering (vooral wat betreft de koffie, die helaas uit een automatische machine komt, wat naar mijn mening niet hoort bij een 5-sterrenhotel). De locatie van het hotel doet het misschien wat tekort (hoewel het voor mijn reisdoeleinden perfect was), aangezien er geen uitzicht is.

Een geweldige keuze voor wie op zoek is naar een rustig toevluchtsoord buiten het drukke centrum van Thessaloniki. Het hotel biedt mooie en schone ruimtes, vriendelijke service en een heerlijk ontbijt. Er waren echter wat verbeterpunten in de ontbijtzaal. Het personeel zou wat meer training kunnen gebruiken, zoals het niet weghalen van borden zonder toestemming en het niet te vroeg opruimen van het buffet. Het zou beter zijn om de eindtijd van het ontbijt iets eerder te maken en gasten de kans te geven rustig te genieten van hun maaltijd. Ook is het belangrijk om klanten altijd met respect en behulpzaamheid te behandelen, zelfs bij simpelere vragen. Helaas hebben deze kleine zaken onze algehele ervaring aangetast en verlieten we het hotel met gemengde gevoelens, ondanks de overigens prachtige ervaring.

Tijdens onze tussenstop tijdens de Peking naar Parijs rally hebben we genoten van een uitstekend verblijf in jullie hotel. We werden hartelijk ontvangen en konden onze auto's veilig parkeren. Het was heerlijk vertoeven in de sfeervolle rooftop bar met attente bediening, en het buffet op het terras was voortreffelijk. De kamers waren prachtig en het ontbijt was verrukkelijk. We willen jullie nogmaals hartelijk bedanken voor deze geweldige ervaring!