De kamer was compacter dan verwacht, met een bescheiden badkamer. Er stond slechts één stoel in de tweepersoonskamer, wat een beetje onhandig was. De prijs was aan de hoge kant, maar de locatie was perfect, midden in het centrum en op loopafstand van alles.

Wat een geweldige ervaring was het om in dit charmante hotel in het hart van de stad te verblijven! Alles was op loopafstand, wat het zo handig maakte. Het personeel was ongelooflijk vriendelijk en behulpzaam, vooral de dames die daar werkten. Christina bij de receptie sprong eruit vanwege haar geweldige manier van omgaan met gasten uit Nederland. Het ontbijt was heerlijk en onze Privilege kamer was echt een aanrader - zo ruim en comfortabel, met geweldige bedden om in uit te rusten na een dag verkennen.

Het hotel beschikt niet over een eigen parkeergarage, maar er is een parkeergarage tegenover het hotel tegen een tarief van €18 per dag. Helaas is er geen bar aanwezig in het hotel. Er zijn slechts 2 automaten met drank en snacks en enkele losse stoelen in een aparte ruimte. Helaas was de airconditioning in onze kamer kapot en het personeel gaf toe dat deze al een jaar niet werkte. Er was veel geluidsoverlast van buiten door mensen op straat die tot 4.30 uur veel lawaai maakten. Ondanks dat was de kamer goed uitgerust met een degelijke badkamer. Het hotel is echter erg gehorig van buitenaf, zeker aan de straatkant. Het ontbijt buiten het hotel kost €9 per persoon, op slechts honderd meter afstand, terwijl in het hotel zelf €20 per persoon wordt gerekend. De locatie van het hotel is goed en het personeel is vriendelijk, maar voor ons geen Mercure Aken meer in de toekomst. Dit hotel krijgt van ons 2 sterren en is zeker het geld niet waard. Het is aan te raden om de airconditioning te controleren voordat u gaat slapen. Op naar het volgende hotel!

Een charmant hotel midden in het bruisende centrum van Aken. Het ligt op een fantastische locatie dicht bij alle bezienswaardigheden en het winkelcentrum. Het personeel is ontzettend gastvrij en staat altijd klaar om te helpen. De kamers zijn comfortabel en het ontbijt is uitgebreid genoeg. Zeker een aanrader voor een verblijf!

De verhouding tussen prijs en kwaliteit is uitstekend bij deze accommodatie. De kamer is eenvoudig maar comfortabel, het ontbijt is heerlijk en het personeel is vriendelijk. Het hotel heeft een eigen parkeergelegenheid en de locatie is fantastisch, gelegen tussen de historische binnenstad (met de Dom op slechts 5 minuten loopafstand) en het winkelgebied. Als enige minpuntje zouden de bedden iets comfortabeler mogen zijn.

Mooi hotel en als je weekendje weg wilt is dit een mooie centrum lokatie vanwaar je alle kanten op kunt in het centrum. Parkeren is wel betaald. Maar als je vanuit Nederland via Vaals rijdt over de vaalserstraße richting het kerkhof daar is gratis parkeerplaats en met de trein aan de overkant van de straat ben je zo in het centrum.