Het hotel bevond zich in een levendige buurt, maar de kamer die we kregen was belachelijk klein. Het bed leek wel een rots en was veel te kort, zelfs voor mijn lengte (minder dan 160 cm). De badkamer leek op een kast en het dekbedovertrek leek meer op een dartbord met alle gaten erin. De foto's op de website waren zeker niet representatief voor de werkelijkheid en de sfeer van de plek gaf me zelfs het gevoel dat ze kamers voor korte periodes verhuren. Opvallend was dat we drie dagen eerder uitcheckten en vervolgens een formulier moesten invullen waarom we dat deden, ook al hadden we het al besproken. Ik zou dit hotel zeker niet aanraden aan anderen!

Inchecken kan op elk moment van de dag, dus dat is handig. Mijn ervaring bij Lam was positief. De kamer was netjes en had alle nodige faciliteiten. Er was genoeg keuze aan eetgelegenheden in de omgeving en het voelde heel veilig. De kamer was wel wat aan de kleine kant en het bed was te kort voor mijn lengte van 1,80 meter. Let op dat je de boiler aanzet, anders kan het water onder de douche koud zijn.

Bij het boeken van dit hotel had ik geen hoge verwachtingen, maar mijn verblijf van 3 nachten overtrof alle verwachtingen! Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Ondanks een klein technisch probleem met de sleutel van onze kamer, werd dit snel en efficiënt opgelost door ons een vervangende kaart te geven. De kamer was onberispelijk schoon en werd elke dag netjes opgeruimd, wat indrukwekkend was. De boiler en airconditioning werkten perfect en zorgden voor een aangenaam verblijf. Voor halal eten hoefde ik slechts een korte wandeling te maken naar het einde van de straat. De omgeving was 's nachts vredig en stil, waardoor ik heerlijk kon slapen. Bovendien waren er verschillende bushaltes in de buurt, wat erg handig was. Dit budgethotel is absoluut een aanrader voor een bezoek aan Singapore! ✨

De accommodatie laat flink te wensen over: onhygiënische kamers vol schimmel en ongedierte, een vieze en lawaaierige airco, een stinkend riool en onveilige straten rondom het hotel. Een totale nachtmerrie van een verblijf, en zo te lezen hebben ze weinig haast om de problemen aan te pakken. Afgaande op de reactie van IBIS is het duidelijk dat ze de ernst van de situatie niet erkennen, ondanks mogelijke fotobewijzen en andere negatieve recensies.

De ervaring was teleurstellend.