Het eten was van uitstekende kwaliteit en verrukkelijk. Het personeel straalde vriendelijkheid en professionaliteit uit, wat mijn ervaring nog aangenamer maakte. Bij de reservering gaf ik aan dat het om een huwelijksreis ging, en de attentie van het personeel hierop was hartverwarmend. Zo werd ons dessert met de boodschap 'Gelukkige en romantische huwelijksreis' geserveerd, wat een lief gebaar was dat ons enorm blij maakte.

Mijn ervaring was over het algemeen positief, met uitzondering van enkele minpunten. De locatie was ideaal en het personeel was vriendelijk. Echter, er waren twee incidenten die mijn verblijf wat verstoorden. Tijdens mijn drie weken durende verblijf waren er twee vuurwerkshows en een verjaardagsfeest, waarbij het vuurwerk en de as recht op onze villa belandden. Het zwembad leek van karton te zijn en de ligbedden waren bedekt met as en karton, wat niet echt prettig was. Bovendien was ik verbaasd toen ik bij het uitchecken werd geconfronteerd met een verrassende rekening voor het wassen van sandalen die ik gedurende mijn verblijf had gedragen. Hoewel de service in orde was, bleef dit incident als een nare nasmaak hangen vanwege de onverwachte kosten. Al met al was het een duur hotel en voelde ik me niet helemaal tevreden bij het verlaten ervan.

Ik heb onlangs genoten van een heerlijk en rustgevend verblijf bij Banyan Tree Phuket. De prachtige, weelderige omgeving gaf me echt het gevoel van luxe. Mijn favoriete plek was de ontspannen sfeer bij de zwembadbar, waar het personeel uitstekend voor ons zorgde. Het hotel ligt op korte afstand van Bang Tao Beach, waar je handdoeken kunt lenen en kunt genieten van een drankje aan de strandbar. Het enige minpuntje was dat het ontbijt soms druk was en de service wat traag, dus ik adviseer om vroeg te gaan. Al met al was het een comfortabel verblijf waar ik graag langer had willen blijven!

Waardeloze accommodatie, geen aanrader Geachte eigenaar, het is duidelijk dat onze ervaring bij uw verblijf geen positieve indruk heeft achtergelaten. We hebben snel besloten om te vertrekken, omdat de staat van de accommodatie niet voldeed aan onze verwachtingen. Het zou geen overbodige luxe zijn als u het betaalde bedrag terugstort in plaats van slechts excuses aan te bieden. Dit zou meer recht doen aan onze teleurstellende ervaring.

Een oprechte dank aan het fantastische team van Banyan Tree! Onze vakantie was heel plezierig en ontspannend. De medewerkers stonden altijd voor ons klaar, met een glimlach en zonder enige moeite. We hebben veel tijd doorgebracht in de Poolbar, vooral tijdens de happy hour tussen 4 en 5. Speciale waardering gaat uit naar Tiffy, O, J, Pang, Soda, Toast en Khaire, die precies wisten wat we wilden drinken, nog voordat we het zelf wisten. Misschien tot ziens, bij een volgend bezoek!