We verbleven afgelopen augustus 2024 in dit hotel. De ligging was geweldig, met restaurants in de buurt en naast de thermen. Onze kamer was comfortabel en de zwembadfaciliteiten waren top, inclusief handdoeken. Maar er waren ook enkele minpunten die de uitstraling van dit viersterrenhotel verminderden. Ondanks de vele ligstoelen was het zwembad in augustus overvol. Er gold een regel dat handdoeken niet mochten worden achtergelaten om ligstoelen te reserveren, maar er was geen toezicht en we zagen handdoeken dag na dag urenlang ligstoelen bezet houden, terwijl andere gasten nergens konden zitten. Het ontbijt liet te wensen over, met weinig keuze en duidelijk gebrek aan personeel, aangezien tijdens de openingsuren van alles ontbrak - servies, eten, melk en koffie in de automaten. Sommige gerechten waren alleen beschikbaar in het eerste uur van het ontbijt, bijvoorbeeld mini-pannenkoeken. De parkeergarage rook verschrikkelijk naar afval en de buitenparkeerplaats had overal gaten in de vloer.

De locatie is top, lekker centraal gelegen. Op slechts 2 minuten lopen zijn er warmwaterbronnen met toegang tot de thermale baden en het fietspad langs de rivier. Het ontbijt is absoluut heerlijk met lokale producten en altijd vers. De kamer service is van hoge kwaliteit, maar ik vond het vervelend - afhankelijk van persoonlijke voorkeur - dat zelfs als we het niet storen bordje ophingen, er toch werd geklopt en de deur geopend. De kamers zijn echter stil en de bedden zijn super comfortabel, waardoor je goed kunt slapen.

Dit hotel is absoluut top notch: alles is tot in de puntjes verzorgd en je komt echt niets tekort. Het is een plek waar je je meteen thuis voelt en waar aan al je wensen wordt voldaan.

Het zwembad op de eerste verdieping biedt een prachtig uitzicht op de bergen, de oude brug en de kabbelende rivier. Het continentaal ontbijt is eenvoudig maar vers van smaak. De kamers zijn stijlvol ingericht en de badkamers zijn goed onderhouden. Helaas ontbreekt een balkon in de kamer.

De bovenste verdiepingen 7 en 8 van het gebouw zijn onlangs gerenoveerd en in gebruik genomen, inclusief de entree. Echter, de overige verdiepingen zijn momenteel kaal en ondergaan renovatie, wat resulteert in veel lawaai. Tijdens ons verblijf op de achtste verdieping ondervonden we problemen omdat de lift en het trappenhuis vanwege renovaties niet toegankelijk waren, wat een gevoel van onveiligheid veroorzaakte. Bovendien viel de stroom en de airconditioning om de minuut uit, wat leidde tot een langdurige stroomstoring in de avond waardoor alles donker werd. Bovendien knipperde er constant een hinderlijk blauw licht van een apparaat aan de muur voor een elektriciteitskaartje in de kamer. Deze situatie is onverantwoord en onveilig! Het hotel adverteert niet op verschillende boekingssites en hun eigen website dat er renovaties gaande zijn en presenteert zich ten onrechte als een hotel met een openingsaanbieding. Deze misleidende reclame is onaanvaardbaar.