Na ons verblijf van een week in de tweede helft van augustus, kan ik met overtuiging stellen dat dit hotel niet voldoet aan de standaard van een viersterrenaccommodatie. We werden teleurgesteld door het gebrek aan netheid, de defecte afzuigkap in de badkamer en het ontbreken van zeep, dat pas op het einde van ons verblijf werd aangevuld. Het personeel, voornamelijk jong en onvoldoende opgeleid, liet te wensen over, vooral bij de receptie en onder het management.
Gelukkig waren er twee lichtpuntjes in de vorm van de attente meiden in de strandbar en de badmeester Mattia. Het strand was bezaaid ..
Dit charmante hotel aan de oever van de Moldau heeft een zeer attente en vriendelijke bediening. De parkeergarage, die 24 uur per dag geopend is, ligt op korte loopafstand. Om bij het hotel te komen, mag je alleen even kort stoppen bij de bushalte om je bagage in- of uit te laden. Tijdens weekendavonden kan het wat levendig zijn op het kruispunt voor het hotel, maar de kamers zijn schoon en modern, met hier en daar wat subtiele tekenen van gebruik. Het is mogelijk om honden mee te nemen, mits je dit van tevoren meldt (tegen een toeslag van ongeveer € 20,- per dag, afhankelijk van de grootte ..
Bij deze mijn eerste beoordeling. De kamers zijn ruim en ogen fris en schoon, wat zeker een pluspunt is. Echter, wat mij echt tegenviel, is dat het hotel adverteert met een hotelbar als een van de trekpleisters, maar bij aankomst blijkt deze gesloten te zijn. Dit voelt als een gemiste kans en het gebrek aan compensatie of alternatieven is teleurstellend. Daarnaast ontbreken koelkasten op de kamer, wat in warme omstandigheden zeker handig zou zijn geweest. Hopelijk maakt het ontbijt morgen veel goed, zodat het hotel alsnog op een positieve beoordeling kan rekenen. Echter, het zou echt uitmunten..
De auteur van deze recensie oordeelt hard over hun ervaring met de accommodatie. Ondanks het prachtige zwembad en de smakelijke pizza, waren er diverse problemen met de kamer, waaronder een kapotte airconditioning die luidruchtig was en niet effectief werkte. De pogingen om hulp te krijgen resulteerden in een verslechtering van de situatie. Communicatie met het personeel verliep moeizaam en problemen met de wifi werden niet adequaat aangepakt. De ontevredenheid van de gast leidde tot een ongemakkelijke confrontatie met de beveiliging, nadat ze de manager hadden benaderd met hun klachten. Alhoe..
WAT MIJ TEGENVIEL:
De slaapvoorzieningen waren ronduit onaangenaam, zonder enige steun biedend. Bovendien was er een tekort aan stopcontacten in de tweepersoonskamer en de badkamer liet veel te wensen over, met zelfs een schimmelplek in het douchplafond. Het ontbijtbuffet was teleurstellend met weinig keuze en geen aanvulling van voorraden, waaronder bedorven peren en kiwi's gedurende ons gehele verblijf.
WAT EEN PLUSPUNT WAS:
Het feit dat er gratis parkeergelegenheid was, mits beschikbaar, was een meevaller. Ook was de ligging gunstig met winkelcentra en diverse eetgelegenheden in de buurt, ..