Fiona was absoluut geweldig en stond altijd voor ons klaar. Helaas kon het buitenterrein wel een opknapbeurt gebruiken, met hier en daar wat onkruid en brandnetels die de boel wat minder mooi maakten. Ook viel het op dat het schoonmaakpersoneel regelmatig hun kleding liet drogen op de radiatoren bij het hotel, wat niet echt professioneel overkwam. Daarnaast was het wat vreemd dat de ramen niet open konden, waardoor er onnodige condensvorming optrad.

De ligging tegenover het treinstation was ideaal, maar bij aankomst gaf het pand een verwaarloosde indruk. Ondanks de buiten dienst zijnde lift, waarbij mijn 75-jarige moeder en ikzelf wat geholpen hadden kunnen worden, bood de jonge receptionist nuttige ontbijttips. De kamer was comfortabel, maar de kachels konden de kou niet helemaal verdrijven. Over het algemeen bood het hotel waar voor zijn geld en was de kamer schoon. Misschien wat gedateerd en vermoeid, maar verder geen klachten.

Tijdens mijn verblijf werd ik belaagd door drie inwoners, maar toen ik dit bij de manager meldde, was deze niet bereid om te helpen bij het inschakelen van de politie of om beveiligingsbeelden te verstrekken. Deze houding maakte me bezorgd over mijn veiligheid en het gevoel van welkomheid in deze accommodatie.

Teleurgesteld door misleiding De beloofde bar, pooltafel en luxe hotel die op de foto's te zien waren, waren nergens te bekennen. In plaats daarvan was het een desolate en vervuilde omgeving met afval en vuil beddengoed in de gangen. Alles wat zo mooi leek op de foto's, bleek een leugen te zijn. Ik heb bewijsfoto's. Voordat ik mijn ervaring deel met anderen en negatieve recensies achterlaat op het internet, verwacht ik een terugbetaling van mijn geld. Dit soort bedrog verdient geen voortbestaan.

Ons verblijf in het Victoria Hotel was doordrenkt met een atmosfeer van verfijnde gastvrijheid. De ligging naast het SJT Theater was voor ons perfect, aangezien we daar een voorstelling bijwoonden. Hoewel er geen ontbijtservice was, hoefden we ons geen zorgen te maken. Voor een heerlijk ontbijt kunnen we café The Rendezvous aanbevelen, slechts een steenworp verder aan de overkant van het theater. Als je de voorkeur geeft aan het Wetherspoons-etablissement, bieden zij ook een scala aan ontbijtopties en liggen ze enkele deuren verder dan The Rendezvous. Het kingsize bed in onze kamer in het Victoria Hotel was uiterst comfortabel, en de ruimte was heerlijk royaal. Al met al vonden we dat we waar kregen voor ons geld en hebben we genoten van ons prettige verblijf.