De kamers zijn behoorlijk eenvoudig. Mijn kamer rook echt naar eieren en zwavel. De badkamerverlichting werkte niet. De bar en zithoek met bank zijn wel leuk. De ligging is erg goed (zie foto van de boulevard). Het personeel en de service zijn geweldig, maar de kamers laten te wensen over. Maar ja, dit is dan ook het goedkoopste hotel in Scarborough, dus je krijgt waar je voor betaalt! (Vast nog beter dan The Grand!)

Ik heb enorm genoten tijdens mijn verblijf. De ligging is fantastisch, met snelle toegang tot zowel het stadscentrum als de kust. Het dagelijkse happy hour van 5 tot 7 uur was een perfecte gelegenheid om te ontspannen met een drankje. Het personeel was uitzonderlijk, met Suzy als absolute ster, altijd zo vriendelijk en behulpzaam voor iedereen. ❤️ Overdag kost parkeren £4,80 voor 3 uur, maar 's nachts is het gratis van 18.00 tot 09.00 uur. De douches waren lekker warm en de elektrische kachel werkte uitstekend. De prijs-kwaliteitverhouding is onverslaanbaar, dus ik zou deze accommodatie zeker aanbevelen.

Dit hotel was een teleurstellende ervaring. Bij binnenkomst in onze kamer werden we geconfronteerd met een verstopte douchebak, verdwaalde lange haren die niets met ons te maken hadden en gebruikte lepels in de thee- en koffiehoek. Het nachtlampje knipperde en werkte niet, en de vloer was bedekt met stof en vuil. Toen ik dit meldde bij de receptie, kreeg ik een onbevredigend antwoord dat het al te laat was en de schoonmakers weg waren. Ze wezen op de 'saver rate' boeking en weigerden een terugbetaling, wat naar mijn mening niets te maken had met de slechte toestand van de kamer die ik had betaald voor £ 135 voor één nacht. De receptioniste liet geen spoor van verontschuldiging of verantwoordelijkheid zien, wat aangeeft dat de normen van dit hotel helaas laag zijn. Ik zou anderen zeker aanraden om dit hotel te vermijden. Ik begrijp dat het geen luxe is, maar een basisniveau van hygiëne is toch wel het minste wat je mag verwachten.

Mijn man en ik hebben echt genoten van ons verblijf. De knusse en schone kamer was perfect voor ons tweedaagse uitje en bleef heerlijk warm. Het personeel was enorm behulpzaam en vriendelijk, altijd bereid om onze vragen te beantwoorden. Het enige minpuntje was het ontbijt. Hoewel er een ruime keuze was en alles er netjes uitzag, viel het warme buffet een beetje tegen. Het eten was wat aan de koude en droge kant. Dit heeft echter onze algehele ervaring niet verpest, al zullen we het ontbijt de volgende keer maar overslaan.

De accommodatie was niet kraakhelder, er lag wat stof op de planken en de kamer voelde kil aan met dunne lakens. Het bad was aan de kleine kant, maar gelukkig was het water wel lekker warm. Echter, met mijn lengte van 1,80 meter voelde ik me als een opgevouwen ligstoel in het bad. Het personeel in de bar was vriendelijk en gezellig, maar het duurde even voordat ze ons hielpen. De pizza die ik bestelde was niet echt bijzonder en de prijzen voor eten en drinken waren aan de hoge kant. Ik zou aanraden om elders in de stad te gaan eten en drinken. Gelukkig was de locatie erg centraal en kon je makkelijk overal komen. Op slechts een minuut lopen was de Victoriaanse tram naar de zee te bereiken, dus alles was goed bereikbaar.