Dit hotel laat veel te wensen over: smerige tapijten, een kapotte douche en een nogal apart ontbijtaanbod. Bovendien ontbreekt zonwering, waardoor je in het duister moet zitten of vanaf de parkeerplaats begluurd wordt. Mijn advies: vermijd dit hotel.

De medewerker aan de telefoon leek totaal niet geïnteresseerd in mijn verzoek en verbrak abrupt het gesprek. Ik vraag me af hoe ze dit soort personeel aannemen? Als filmmaker had ik behoefte aan 20 kamers voor een periode van 2 maanden, maar helaas werd mijn aanvraag niet eens serieus genomen.

Het hotel is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, wat handig is voor reizigers. Het personeel staat bekend om hun gastvrijheid, hoewel het hotel zelf wel een opknapbeurt kan gebruiken. Parkeren kan soms wat lastig zijn vanwege de beperkte parkeergelegenheid. De prijs-kwaliteitverhouding van de kamers is redelijk.

Na een aantal bezoeken aan deze plek kan ik bevestigen dat de kamers schoon zijn en we altijd goed hebben geslapen. We hebben genoten van het ontbijt een paar keer en een gezellig drankje in de bar 's avonds. Het personeel was erg vriendelijk en behulpzaam, en de prijs van £ 25 per persoon was zeer redelijk, vooral met gratis parkeergelegenheid! We zullen zeker terugkomen volgend jaar.

Na al mijn reiservaringen over de hele wereld, waarbij ik verschillende soorten accommodaties heb uitgeprobeerd, vind ik The Grange in Crawley een juweeltje. Ondanks dat het een 3-sterrenhotel is, biedt het een service en kwaliteit die je eerder zou verwachten in een 5-sterrenhotel. De kamers zijn brandschoon en goed onderhouden, vooral de nieuwe uitbreiding heeft kamers die buitengewoon comfortabel zijn. Het eten, zowel tijdens het ontbijt als het diner, overtrof mijn verwachtingen en bood een ongekende waarde. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Ik moet eerlijk zeggen dat ik verbaasd ben over de negatieve reacties van eerdere gasten. Mijn advies? Geloof niet alles wat je leest en geef The Grange een kans. Het zou zonde zijn als dit verborgen juweeltje niet de aandacht krijgt die het verdient.