Hoewel het hotel een beetje verouderd is en niet meer de grandeur van vroeger heeft, wordt het toch verrassend goed onderhouden. Het personeel lijkt hier en daar wat schaars, maar ze doen hun best. En dan hebben we het nog niet eens gehad over de schitterende balzaal!

Voor een korte nacht weg verbleven we in dit hotel. Het gebouw zelf is prachtig en ruim, we hadden een executive king kamer geboekt die ruim was met een groot bed. We vonden het hotel vrij koud, niet alleen de kamers, maar ook de bar was behoorlijk fris. We vroegen om een extra kachel en een medewerker bracht er meteen een naar onze kamer, wat de kamer gelukkig snel opwarmde. Het hotel was lawaaierig met krakende vloeren, maar dat past wel bij een gebouw van die leeftijd en het was niet erg druk toen wij er waren. Het leek alsof er veel te weinig personeel was, we zagen slechts één personeelslid de hele avond. Hij stond achter de bar, bediende tafels, bemande de receptie en bracht de kachel naar onze kamer. Hij was erg beleefd, hardwerkend en duidelijk overbelast. Deze man leek het hele hotel in z'n eentje te runnen! Het gratis ontbijt bij onze speciale deal was standaard, maar had wel wat warmer gekund. Het hotel is goed gelegen, op ongeveer 10 minuten lopen van de belangrijkste winkels. Ilkley was best leuk om een paar uur door te brengen in de winkels.

Ik verbleef hier gelukkig maar één nacht, wat lang genoeg was in dit ouderwetse, kille hotel. Het diner was onderdeel van het avondevenement en gelukkig wel uitstekend, maar het ontbijt was een grote teleurstelling. Het fruit leek uit blik te komen en het warme buffet was grotendeels leeg en werd niet aangevuld omdat ze naar eigen zeggen 'door de voorraad heen' waren. Dit hotel is voor mij geen herhaalbezoek waard.

Onlangs hebben wij het genoegen gehad om onze familiebruiloft te organiseren bij het Craiglands Hotel, en het was werkelijk magisch! Van begin tot eind heeft het team zich ingezet om ervoor te zorgen dat de dag vlekkeloos en bijzonder verliep. De locatie zelf is prachtig, met zijn historische charme en adembenemend uitzicht op het platteland van Ilkley. De balzaal was prachtig ingericht en de sfeer voegde een perfecte dosis elegantie toe aan ons feest. Het personeel was uitzonderlijk, ze hebben elk verzoek met professionaliteit en warmte verwelkomd. Ze hadden oog voor detail en zorgden ervoor dat alles, van de decoraties tot de service, vlekkeloos verliep. We hadden de optie om zelf te catering te verzorgen, en kozen daarbij voor Iqbal Catering - onze gasten bleven maar praten over de kwaliteit van het eten, en het menu was afgestemd op de voorkeuren van iedereen. Het Craiglands Hotel heeft werkelijk onze verwachtingen overtroffen en van de bruiloft van mijn broer een onvergetelijke dag gemaakt. Als je op zoek bent naar een locatie met karakter, uitstekende service en een team dat oprecht betrokken is bij jouw speciale dag, dan raden wij het Craiglands Hotel van harte aan. Dank aan het gehele team dat ons heeft geholpen prachtige herinneringen te creëren die een leven lang meegaan!

Het gebouw was prachtig en goed onderhouden. Het personeel was vriendelijk, maar leek veel taken tegelijkertijd uit te voeren. Bij aankomst voor het avondeten moest ik ongeveer 10 minuten wachten aan de bar voordat er iemand kwam helpen. Achteraf bleek dat dezelfde persoon die aan de receptie stond ook het eten serveerde, wat de vertraging verklaarde. Het ontbijt was heerlijk. De kamer was schoon en comfortabel.