Gelukkig verbleven we hier slechts voor één nacht tijdens onze cruise. Het hotel heeft een verouderde uitstraling, met sanitair dat wel wat beter schoongemaakt had kunnen worden. De deuren en liften zijn wat gammel, en de smalle gangen zouden tijdens noodsituaties een gevaar kunnen vormen. Het enige positieve punt is de centrale ligging, waardoor je overal snel bij bent. Het ontbijt was typisch Engels, veel en vet, zoals je dat vaak ziet in Engeland. Al met al geen slechte ervaring, maar zeker ook niet geweldig!

De locatie is fantastisch, echt in het hart van de stad. Het enige nadeel was het lawaai 's nachts. Het hotel bevindt zich te midden van het bruisende nachtleven en het lijkt alsof veel feestvierders hier ook overnachten. Naar mijn mening was er totaal geen handhaving van de rust. De kamer was netjes en het ontbijt was prima.

Onlangs heeft het hotel een nieuwe eigenaar gekregen, maar helaas heeft dit geen positieve veranderingen teweeggebracht. De hygiëne laat te wensen over; de deuren plakken van het vuil en in het restaurant lijkt het alsof er al een jaar lang niet gestofzuigd is. Opvallend is dat er aparte kamers zijn gereserveerd voor rokers, terwijl wij als niet-rokers ongevraagd in zo'n kamer werden geplaatst. Ondanks de weinige gasten beweerde de receptie dat er geen niet-roken kamer beschikbaar was. Het personeel toonde weinig interesse en bij het ontbijtbuffet drongen ze zich onbeschoft voor, waardoor gasten moesten wachten. Het enige lichtpuntje is de locatie van het hotel, vlakbij het station.

Het is niet helemaal duidelijk of het hotel inmiddels een nieuwe eigenaar heeft, maar wij zijn zeer te spreken over ons verblijf daar. Hoewel het geen luxe hotel is, hebben wij het als een zeer degelijk hotel ervaren. Het eten was prima, de kamers waren netjes en schoon. De locatie midden in het centrum van een grote stad is natuurlijk een pluspunt. De medewerkers waren buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Al met al vinden wij dat dit hotel een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt.

Het hotel bevindt zich op een geweldige locatie in het hart van Newcastle, pal tegenover het Eldon Square winkelcentrum. Het personeel is gastvrij en het ontbijt een ware traktatie met keuzes variërend van een Engels ontbijt tot croissants, muffins, yoghurt, ontbijtgranen, vruchtensap en vers fruit. De kamers zijn ruim en goed uitgerust, van kasten tot een bureau, televisie en koffie- en theefaciliteiten. De douche is een verwennerij op zich! Helaas wordt de algehele ervaring overschaduwd door geluidsoverlast. Gelegen aan een drukke straat in de richting van het uitgaanscentrum, kan het lawaai buiten tot in de vroege uurtjes doorgaan, met veel geschreeuw. Onze kamer bleek ook naast de lift te liggen, die voor veel extra geluidsoverlast zorgde. Dit gebrek aan rust maakte een goede nachtrust vrijwel onmogelijk. Hierdoor twijfel ik om het Quality Hotel volledig aan te bevelen, ondanks de comfortabele kamer, vriendelijke service en heerlijk ontbijt. Naar mijn mening blijft een goede nachtrust essentieel tijdens een hotelverblijf.

De locatie van dit hotel is fantastisch, want het ligt dicht bij alles wat je nodig hebt. Helaas viel mijn verblijf hier een beetje tegen. Bij binnenkomst in mijn kamer werd ik begroet door een sterke rookgeur die er hing. Het heeft ons bijna een halve dag gekost om die lucht te laten verdwijnen, wat behoorlijk teleurstellend was. Ondanks deze tegenvaller, zou ik dit hotel toch nog aanbevelen.

Op woensdag 16 mei arriveerden we in het hotel en verbleven tot zaterochtend 19 mei. Het hotel gaf een ietwat gedateerde indruk, maar had een typisch Engelse charme en lag midden in het centrum, waardoor alles op loopafstand bereikbaar was. De standaard hotelkamer bood comfortabele bedden waarop we goed hebben geslapen, ondanks mogelijk rumoerige avonden buiten. Een tip: neem oordopjes mee voor het geval van geluidsoverlast. De kastruimte was beperkt en het ontbijt was prima verzorgd. Het personeel was vriendelijk en zorgde voor een ontspannen sfeer. De kamers werden dagelijks schoongemaakt en de douche en wc waren van goede kwaliteit. Let op: vergeet niet om een adapter mee te nemen, omdat er geen stopcontacten in de kamer waren die geschikt waren voor Nederlandse stekkers.

Na een vierdaagse cruise naar Newcastle, verbleven we een nacht in dit hotel. De locatie is ideaal, met zowel het winkelgebied als het centraal station op slechts een steenworp afstand. De kamer was redelijk van formaat en voorzien van alle benodigde faciliteiten. Echter, de hygiëne liet flink te wensen over. De deuren waren vies en de badkamer was ronduit smerig. Er lag een oude laag zeep met haren in het bad die zeker niet van ons waren, en het douchegordijn zat vol met zwarte haren - echt onsmakelijk. Als rokers kregen we een niet-rokenkamer toegewezen, en toen we de receptie belden, beweerden ze dat er geen rokerskamers meer beschikbaar waren, hoewel het hotel niet vol was. Dit voelde meer als onwil dan onmogelijkheid. Het ontbijt was teleurstellend. Kortom, geen herhaling waard.

De ingang van dit hotel is een ware zoektocht: je moet door de parkeergarage of een lange route via de winkelstraat vol trappen en gangen afleggen om er te komen. Eenmaal bij de kamers aangekomen, is de staat ervan verschrikkelijk. Alles plakt van de viezigheid en het is ronduit goor. Ook de ontbijtzaal laat te wensen over, met smerige stoelen waarvan de poten wankel zijn en waar mijn man zelfs doorheen zakte. De kok doet weinig moeite, zo kwakte hij de bacon vanuit een vieze theedoek op de warmhoudplaat. Kortom, ik raad dit hotel zeker niet aan en zal er zelf ook nooit meer terugkeren.