Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen door Lynne, wat meteen de toon zette voor een geweldige ervaring. Onze kamer was gezellig en het ontbijt was uitstekend, waardoor ons verblijf echt plezierig was. De locatie was ook perfect gelegen en al het personeel was uiterst vriendelijk en attent. Ze deden er alles aan om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Enige punt van kritiek is dat de douche wat onhandig was ontworpen, wat resulteerde in een kleine overstroming in de badkamer.

Met een groep van zes verbleven we een nacht in dit hotel en boekten drie tweepersoonskamers. Bij aankomst werden we vriendelijk begroet door de beveiliging, die ons doorverwees naar de receptie op de eerste verdieping. Het personeel bij de receptie gaf ons een warm welkom en toonde oprechte interesse in ons verblijf. De boekingsprocedure verliep snel en we kregen nuttige informatie over het hotel en de faciliteiten. Onze kamer was brandschoon met een eenvoudige indeling en een zeer comfortabel bed. Er waren gratis thee en koffie, zeep en schone handdoeken aanwezig. De douche was heerlijk warm en er waren genoeg stopcontacten voor onze apparaten. In het restaurant bestelden we smakelijke lichte snacks voor een zeer redelijke prijs. Hoewel we even moesten wachten, begrepen we dat ons eten vers bereid werd, waardoor de korte wachttijd acceptabel was. De biertjes waren lekker en de eetgelegenheid was schoon en opgeruimd. Het personeel was opnieuw fantastisch en stond altijd voor ons klaar. Al met al was dit hotel een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en ik zou zeker niet aarzelen om hier weer te verblijven!

De locatie was geweldig! De kamer was prima en had een prachtig uitzicht op de kerstmarkten. Het beste van alles was dat het zo stil was, je hoorde geen geluid van buiten. Hierdoor heb ik heerlijk geslapen! Het ontbijt was ook prima en zeer redelijk geprijsd.

Op een fantastische locatie met uitzicht op de Piccadilly-tuinen bevindt zich dit hotel, eenvoudig te bereiken vanaf het treinstation. De incheckprocedure verliep vlot en efficiënt, waarbij het vriendelijke personeel meteen opviel. Als rolstoelgebruiker was de toegang tot de faciliteiten uitstekend, van de kamer tot de liften en het restaurant/bargedeelte. Gedurende mijn verblijf bleef het personeel uitmuntende service bieden, altijd snel en vriendelijk. De warme en gezellige sfeer van het hotel droeg bij aan een aangenaam verblijf. Zowel het ontbijt als het avondeten waren van hoge kwaliteit en de prijs-kwaliteitverhouding was meer dan goed. Ik zou hier zeker weer verblijven en kan het personeel niet genoeg aanbevelen voor hun gastvrijheid.

Het interieur is eenvoudig, maar de kamers zijn verrassend ruim en brandschoon. Het personeel is ontzettend vriendelijk en staat altijd klaar om te helpen. Het ontbijt is van goede kwaliteit. De ligging is perfect, dichtbij het openbaar vervoer en gezellige winkels.