Bij aankomst duurde het maar liefst een half uur om in te checken. De correcte sleutels werden ondanks herhaalde verzoeken niet verstrekt. Er waren geen extra kussens aanwezig in de kamer toen mijn metgezel incheckte. Een gehandicapte persoon werd in het donker achtergelaten omdat er slechts een tijdelijke sleutel beschikbaar was. Toen er geprobeerd werd een avondmaal te bestellen, bleek de chef-kok plotseling afwezig en werd ons verteld dat het restaurant gesloten was. Door het ontbreken van een extra sleutel konden we onze bagage niet uit de auto halen. Bij het inchecken en betalen met een kaart waren er problemen met het systeem. We kregen te horen dat de sleutel en het ontvangstbewijs onder de deur zouden worden geschoven, maar de volgende dag was er geen ontvangstbewijs te bekennen. Uiteindelijk kregen we wel de sleutelkaart, maar nog steeds geen ontvangstbewijs of bewijs van betaling met de creditcard. Positief was dat de kamers erg schoon waren en het schoonmaakpersoneel uiterst behulpzaam was. Echter, op de derde nacht werkten de sleutels nog steeds niet en we kregen geen tweede sleutel uitgereikt ondanks ons verzoek. Al met al, hoewel uiteindelijk het probleem werd opgelost, lijkt er een gebrek aan respect te zijn voor mensen met een handicap en/of een totaal onbegrip van de situatie.

Bij aankomst in het hotel werd mij verteld dat mijn boeking nog openstond. Na wat verwarring bleek dat de receptionist niet helemaal thuis was in het systeem, maar mijn reservering was wel degelijk betaald. Toen ik eindelijk mijn kamer wilde betreden, weigerde de sleutel dienst. Na terug te zijn gegaan naar de receptie kreeg ik een werkende sleutel. Eenmaal binnen werd mijn neus begroet door een onaangename vochtige geur. Het leek erop dat er een lekkage was geweest die niet adequaat was verholpen, gezien de opkomende schimmelplekken. Gelukkig kon ik een andere kamer krijgen die gelukkig wel in orde was.

De WiFi is niet veel soeps, en het telefoonsignaal is ook niet om over naar huis te schrijven. Gelukkig is het personeel vriendelijk en ben je zo voorzien van een hapje en een drankje in het restaurant. Deze Premier Inn is net als de rest, maar valt wel op door de matige internet- en telefoonverbinding.

Een uitstekende balans tussen prijs en kwaliteit. Netjes en betrouwbaar.

Fijn bed en heerlijke douche! De kamers zijn schoon en modern ingericht, echt een aanrader!