In Chertsey is het Crown Hotel een knusse plek voor een informeel diner, vooral omdat eetgelegenheden schaars zijn in de omgeving. De locatie nabij het stadscentrum maakt het handig voor zowel de lokale bevolking als bezoekers. Mijn favoriet was de smaakvolle rundvleesburger, die mooi was gepresenteerd. Helaas waren de frietjes een tikje koud, wat een kleine teleurstelling was, vooral omdat het restaurant zelf ook aanvoelde als een ijskast. Als je in de koudere maanden langskomt, is het aan te bevelen om een plekje bij de open haard te reserveren voor een gezellige sfeer. Hoewel de belangrijkste eetkamertafels elders zijn, biedt de open haard knusse zitplaatsen om te ontspannen met een drankje na je maaltijd. Al met al is het Crown Hotel een prima keuze om te dineren in Chertsey, vooral als je op zoek bent naar een eenvoudige maaltijd op een centrale locatie. Met wat meer aandacht voor detail zou het nog beter kunnen worden.

De kamers waren schoon, comfortabel en kalm, met attente service. Het beste deel was de aangrenzende pub, waar je kunt genieten van een lekker drankje en smakelijke gerechten. In kamer 28, waar ik verbleef, waren er echter enkele kleine onderhoudsproblemen: - Een roestige douchestang zat op een onhandige plek, waardoor het douchegordijn in de weg zat. - Er was lichte schimmel aanwezig, weliswaar schoongemaakt maar niet volledig weggewerkt. - De wastafelkranen waren verkleurd en te kort, waardoor ze net niet bij de wastafel reikten. Ondanks deze minpuntjes zou ik zeker terugkomen en deze accommodatie van harte aanbevelen vanwege de algehele ervaring.

Ons verblijf bij The Crown was absoluut geweldig! We hadden slechts één nacht geboekt vanwege een nabijgelegen evenement, maar vanaf het moment dat we arriveerden, voelden we ons verwend. In eerste instantie dachten we dat we maar even moesten wachten voor het inchecken, maar tot onze verbazing konden we direct naar onze kamer. Wat een geweldige start na een vroege reis! De kamer was niet alleen ruim, maar ook goed gevuld met lekkere snacks en traktaties om van te genieten. De pub en het restaurant straalden een warme en uitnodigende sfeer uit, met een fantastische selectie drankjes en hapjes. Het eten dat werd geserveerd tijdens het evenement was voortreffelijk, vooral de Schotse eieren! Het ontbijt de volgende ochtend was vers, overvloedig en perfect bereid. Het personeel was ongelooflijk attent en vriendelijk, en droegen echt bij aan onze geweldige ervaring bij The Crown. Bedankt!

Laat me beginnen met het positieve aspect, namelijk het eten. Zowel het avondeten als het ontbijt waren erg goed, evenals de service. Helaas lieten de kamers te wensen over en de volgende ochtend spraken we met de receptie, waar we zouden worden gecontacteerd door de manager, maar we hebben nog geen reactie ontvangen. Zowel mijn vriendin als ik hadden een comfortabele kamer met vergelijkbare ervaringen. Mijn kamer was buitengewoon donker, verlicht slechts door een klein lampje bij de deur en een bureaulamp die niet verplaatst kon worden vanwege een speciale stekker, er waren geen bedlampjes en als slechtziende vond ik dit erg moeilijk. De lift werkt niet en blijkt al lange tijd defect te zijn, dus het is onbegrijpelijk waarom we te horen kregen om de lift naar onze verdieping te nemen. We hadden geen warm water in de douche, en blijkbaar moesten we het water lang laten lopen, wat we ook deden, maar het maakte geen verschil. Tot slot was de handdoek in de kamer van mijn vriendin vies en besmeurd met make-up. We hebben een foto aan de receptie gegeven. Een zeer onaangename ervaring en zeer teleurgesteld dat onze klacht niet werd opgevolgd.

Mijn ervaring in dit verblijf was over het algemeen redelijk, gezien de prijs die ik heb betaald. Toch ben ik niet van plan hier in de toekomst opnieuw te verblijven. De matras was te stevig en de kussens te plat, waardoor ik moeite had om comfortabel te slapen. De kamer liet ook te wensen over qua netheid: het tapijt vertoonde vlekken, de afstandsbediening van de tv was plakkerig, en de badkamer was niet helemaal schoon. De aanwezigheid van een muffe schimmelgeur bij binnenkomst was ook een afknapper. Gelukkig was de prijs gunstig en het naastgelegen restaurant/pub erg charmant en handig. Het personeel daar was zeer behulpzaam bij mijn glutenallergie en ook het hotelpersoneel verwelkomde ons hartelijk. De locatie was handig met diverse eetgelegenheden in de buurt en in de nabijheid van de luchthaven Heathrow. Als de hygiëne van de kamers beter was geweest, had ik een veel positievere beoordeling gegeven.