Deze accommodatie in Cheltenham was een absoluut pareltje! Het personeel was ontzettend vriendelijk en attent, ze deden er echt alles aan om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Onze kamer was prachtig en voorzien van alle gemakken voor een comfortabel verblijf. Het bed was heerlijk comfortabel en de rustige locatie zorgde voor een goede nachtrust. Ondanks de serene omgeving was de ligging zeer gunstig ten opzichte van zowel het stadscentrum als de renbaan. Binnen 10 minuten lopen stonden we in de stad en met 5 minuten rijden waren we bij de renbaan, alhoewel lopen ook een optie was. Het feit dat er parkeergelegenheid ter plaatse was, was zeker een pluspunt. In de bar werden heerlijke cocktails geserveerd door het vriendelijke en vrolijke team. Toen ik per ongeluk mijn make-uptasje in de kamer had achtergelaten, namen ze direct contact met me op om het terug te geven. Ik kan niet wachten om terug te keren naar deze accommodatie. Bedankt voor alles!

Tijdens het weekend verbleef ik in een eenpersoonskamer terwijl mijn familie verbleef in een grotere kamer in hetzelfde hotel. Mijn kamer was oké, hoewel het niet de meest luxueuze was. Het hotel is gehuisvest in een oud Georgisch gebouw met veel historische charme, waardoor elke kamer uniek is en bereikbaar via verschillende trappen. Verwacht hier geen moderne inrichting of fancy verlichting, want dat past niet bij de sfeer van het pand. De ligging is ideaal, op loopafstand van het stadscentrum, waardoor je de auto kunt laten staan. De nacht was rustig en prettig. Parkeren kan geregeld worden via de receptie. Het ontbijt was heerlijk en bood een ruime keuze. De eetzaal was gezellig en uitnodigend. Het personeel was vriendelijk en enorm behulpzaam, niets was teveel moeite voor hen. Dat soort service maakt echt het verschil en verdient absoluut een 5-sterrenbeoordeling.

De ligging van dit hotel is perfect voor een bezoek aan Cheltenham Town; op slechts 10 minuten loopafstand. Het personeel is hier de absolute troef van het hotel. Ze zijn ontzettend hulpvaardig, vriendelijk en efficiënt, en staan altijd met een glimlach voor je klaar. Het ontbijt was eenvoudig maar heerlijk. Onze familiekamer, nummer 4 op de begane grond bij de receptie, was redelijk schoon, hoewel er wel wat stoffige spinnenwebben in de hoeken te vinden waren. Gelukkig was de kamer 's nachts muisstil, omdat er geen geluidsisolatie was. Als je in Cheltenham verblijft, zou ik dit hotel zeker aanraden. Hoewel het misschien geen 5-sterrenhotel is - wellicht ben ik wat verwend - zou ik het eerder als een solide 4-sterren accommodatie beschouwen. Het management verdient alle lof voor het aantrekken en trainen van uitmuntend personeel.

Absoluut genoten van ons verblijf in dit geweldige hotel! Een enorme shout-out naar Becky en het hele team voor hun voortreffelijke dienstverlening. Ze deden er alles aan om ons thuis te laten voelen en niets leek teveel gevraagd. Het hotel is zeer gastvrij voor honden, en Becky en de chef verdienen een extra pluim voor hun extra aandacht voor onze harige metgezel (ze genoot vooral van het ontbijt?). De kamer was prachtig en ik zou het zonder aarzeling aanbevelen. We komen zeker snel weer terug. Nogmaals hartelijk dank!

Het restaurant serveert heerlijk eten, de hotelkamer is opgeruimd en ideaal voor zakelijke reizen.