- Prijs / kwaliteit2
We verbleven in dit hotel voor een
bruiloft en de locatie was perfect
geschikt voor het feest. Helaas hield
daar het positieve aspect van ons
verblijf op. Op de eerste ochtend werden
we gevraagd of het personeel onze kamer
mocht betreden vanwege een lekkage bij
de kamer onder ons. We gaven toestemming
en kregen te horen dat alles in orde
was. Bij het uitchecken op zondag kregen
we echter een boete van £50 voor de
lekkage! Ondanks meerdere pogingen om
het hotel te bereiken voor opheldering,
hebben we nog steeds geen reactie
ontvangen, zelfs een maand later. Het is
teleurstellend dat na geruststelling
over het ontbreken van enig probleem, we
toch werden belast. Deze ervaring heeft
een nare nasmaak achtergelaten en ons
vertrouwen in de klantenservice van dit
hotel volledig ondermijnd. We zullen dit
hotel niet aanbevelen en zeker niet
terugkeren.