Een paar jaar geleden verbleef ik hier
en had een vreselijke ervaring. Onlangs
keerde ik terug, nadat mij was verteld
dat de locatie was overgenomen en
vernieuwd. De service was echter nog
steeds verschrikkelijk.
Toen ik een koffie en een halve shandy
bestelde, kreeg ik in plaats daarvan een
volle pint, terwijl ik herhaaldelijk om
correctie vroeg. Het restaurant gedeelte
vertoonde ook gebreken, met een oud
echtpaar dat lang op hun koude maaltijd
moest wachten en deze uiteindelijk
meenam om thuis op te warmen. Het
Amerikaanse stel kreeg eveneens te maken
met onvriendelijke service.
Mijn eigen bestelling van koffie met
cake verliep ook niet vlekkeloos,
waarbij de cake pas na een lange
wachttijd lauw en droog geserveerd werd.
Dit was niet acceptabel, en na enige
discussie ontving ik uiteindelijk een
gratis koffie als compensatie.
Ik had een reservering gemaakt voor een
moederdagmiddagthee, maar vanwege de
teleurstellende service heb ik deze
geannuleerd bij de receptie. Mijn
advies: vermijd deze locatie.
Het hotel biedt gratis
parkeergelegenheid wanneer u uw
nummerplaat bij de receptie registreert,
dus betaal niet onnodig extra. Ik ben
benieuwd naar hun reactie op mijn
feedback, maar excuses lijken schaars te
zijn. Mijn popcorn staat klaar voor wat
hopelijk een vermakelijke vertoning zal
zijn.
Kortom: vermijd deze plek als de pest.