Bij Fairmont hebben we genoten van een verrukkelijke afternoon tea, een verwen dagje in de spa en een gezellig drankje in de bar. De service was echt top-notch. Het aanbod van thee en patisserie bij de thee was fantastisch, inclusief warme scones met huisgemaakte jam en citroen curd. Er waren ook heerlijke extra sandwiches en een brede selectie thee beschikbaar. Hoewel het wat aan de prijzige kant was, was elke euro meer dan waard en gaf het een gevoel van echte verwennerij. De spa was brandschoon, prachtig ingericht, heerlijk warm en niet te druk, met tal van faciliteiten. Een werkelijk ontspannende ervaring. De bar was ruim en uitnodigend. De drankjes en hapjes waren wat aan de prijzige kant, maar van uitstekende kwaliteit. Fairmont is dé plek voor een onvergetelijke ervaring. Ik zou het zelfs hoger beoordelen dan de meeste vijfsterrenhotels in Londen.

Tijdens mijn reis door Groot-Brittannië verbleef ik hier drie nachten. De locatie is fantastisch, met een korte rit naar het kasteel en verschillende goede restaurants in de nabijgelegen steden. Windsor Park is mooi dichtbij en het restaurant met terras biedt een prachtig uitzicht. Voor gezinnen met kinderen zijn de speeltuin en het sportveld erg handig. Helaas was er een incident tijdens mijn verblijf. Er was een vergissing in de rekening, waarbij ze kosten van een andere gast aan mij toeschreven en het totaal verkeerd berekenden. Gelukkig ontdekte ik de fout en stuurde ik ze een e-mail. Ze gaven toe dat ze £2000 te veel in rekening hadden gebracht, wat natuurlijk erg slordig was. Het feit dat ik hierachter moest komen, geeft wel aan dat ze wat professioneler zouden moeten zijn, vooral gezien de status van dit chique 5-sterrenhotel. Gelukkig werd de fout snel hersteld, maar dit soort problemen zouden niet door de gasten moeten worden opgemerkt in een accommodatie van deze klasse.

Wat een bijzondere ervaring was het verblijf in dit schitterende hotel en de spa tijdens een speciale gelegenheid! Ik nam telefonisch contact op en sprak met Vicki, die ontzettend vriendelijk en deskundig was. Ze nam de tijd om alle behandelingen in de spa uit te leggen en gaf ons een idee van wat we konden verwachten op onze dag. Bij aankomst verwelkomde ze ons hartelijk en zorgde ervoor dat wij ons bijzonder voelden. De massage die ik kreeg van Petra was echt fantastisch en precies wat ik nodig had. Ik zou de Spa-dag absoluut aanraden en kan niet wachten om opnieuw een behandeling te boeken. De faciliteiten waren geweldig, het personeel was top en de omgeving was adembenemend.

De ontvangst was echt top, van bij de ingang tot aan de manager en alle medewerkers die je tegenkomt; iedereen zet zich in voor een fantastische gastervaring, en dat merk je! De kamers zijn heerlijk comfortabel en mooi ingericht, het bed slaapt echt zalig. De spa... gewoonweg geweldig. Kahalid is een tovenaar en ik kom zeker snel terug om mezelf helemaal op te laden. Ik wou dat ik meer tijd had gehad om van alle faciliteiten te genieten... dan maar bij een volgend bezoek. Kinderen zijn welkom, maar de tijd in het zwembad is beperkt, jammer genoeg. We hebben echter het maximale gehaald uit ons tijdslot. Het eten was prima, maar kan wel wat verfijning gebruiken. Het ontbijt was dan weer uitstekend, gezond en voedzaam. Het zou fijn zijn om ook vers geperste sappen te kunnen krijgen.

Bij het vieren van de verjaardag van mijn vriend hebben we eerder dit jaar genoten van een luxueuze ervaring in deze accommodatie. Alles was tot in de puntjes verzorgd, van de prachtige omgeving tot de vriendelijke gastvrijheid van het personeel. Het terrein is ideaal om te verkennen tijdens een rustgevende wandeling. Onze kamer was perfect en de spa-faciliteiten waren fantastisch, met diverse plekken om te ontspannen. Slechts één puntje van kritiek: het zou prettiger zijn als het personeel in de spa strenger zou optreden tegen het gebruik van telefoons, aangezien sommige gasten hier niet aan hielden. Desondanks hebben we enorm genoten en kijken we uit naar een volgend bezoek!