Het hotel vertoont tekenen van veroudering, met krakende vloeren en een vleugje schimmel rondom de ramen. Ondanks deze minpunten, bood het adembenemende uitzicht vanuit de kamer een prachtige ervaring. Echter, eenmaal de deur geopend of bij een plotselinge windvlaag bleef het raam onstabiel trillen.

Onze knusse tweepersoonskamer met eigen badkamer en douche overtrof onze verwachtingen voor een heerlijk weekendje weg van twee nachten. We werden hartelijk en vriendelijk ontvangen door het behulpzame personeel. Het is handig om je eigen toiletartikelen en haardroger mee te nemen, omdat deze niet verstrekt worden. Hoewel er geen ontbijt beschikbaar was, was dat mijn eigen fout omdat ik dit over het hoofd had gezien bij het boeken! De locatie was perfect, op korte loopafstand van het strand.

Een charmant hotel gelegen in een rustige, groene buurt. De service was uitstekend en de kamers waren prachtig en ruim, met een eigen badkamer en douche. Het hotel heeft een prachtige grote tuin. In de omgeving zijn er wat winkels en pubs te vinden en het is slechts een korte wandeling naar zowel het treinstation als het strand.

Mijn ervaring hier was helaas nogal vreemd. De kamers en het hotel zelf hebben dringend een update nodig. De lift werkte af en toe niet, wat lastig was omdat ik een kinderwagen bij me had. Het personeel was redelijk, maar ik had het gevoel dat als er zorgen werden geuit bij de eigenaars, ze excuses zouden maken in plaats van actie te ondernemen. Ze vertelden ons om elk probleem te melden, maar waren zelf moeilijk benaderbaar of ontkennend. Deuren waren stroef en moeilijk te vergrendelen, er waren problemen in de badkamer met overstromingen en het openen van een raam was gevaarlijk omdat ze zwaar en oud/stug waren. Toen ik vroeg naar faciliteiten voor mijn baby, zeiden ze gewoon geen kinderstoelen of babybedjes te hebben, wat eerlijk gezegd een zorg is voor de gezondheid en veiligheid. Toen we informeerden naar het 'verwarmde zwembad', werd ons verteld door meneer Purewal dat het na 17.00 uur of 18.00 uur niet werd ingeschakeld vanwege gezondheids- en veiligheidsrisico's. Toen ik vroeg waarom ze nog steeds het zwembad adverteerden (online en voor het hotel), vertelde een ander personeelslid me dat het een oud bord was. Ik was ontzettend teleurgesteld. Het ontbijt werd redelijk goed bezorgd, maar het eten raakte al snel op. Mijn advies aan de eigenaars is, wees alsjeblieft niet beledigd door deze beoordeling. Jullie moeten toch op de hoogte zijn van de noodzakelijke veranderingen in het hotel. Tapijtbeklede badkamers die onhygiënisch zijn? Lekkende faciliteiten in badkamers? Problemen met raamopeningen? Toegang voor gehandicapten/hellingen? Veranderingen aanbrengen in borden als bepaalde faciliteiten niet worden aangeboden? Wees alsjeblieft niet verrast als deze problemen aan jullie worden voorgelegd. Jullie zijn als eigenaars verantwoordelijk voor het onderhoud van dit hotel. Ik dring er bij jullie op aan om deze beoordeling als een beleefde waarschuwing te beschouwen om jullie hotel te herzien, aangezien mijn ervaring niet prettig is geweest. Mensen zijn betalende klanten/gasten, dus zorg er alsjeblieft voor dat voordat jullie geld aannemen, jullie op zijn minst een bevredigende service bieden.

Dit was zonder twijfel een van de slechtste ervaringen die ik ooit heb gehad... Mijn verblijf in dit hotel was teleurstellend en verontrustend. Ik raad iedereen ten zeerste af om hier te overnachten. Mijn kamer was redelijk standaard, maar de badkamer was verschrikkelijk. De kapotte badkuip zorgde voor een overstroming op de vloer en er was alleen koud water beschikbaar. De wastafel was belachelijk klein, waardoor mijn kinderen niet konden douchen of zelfs hun tanden konden poetsen. Dit was echt frustrerend. Het allerbelangrijkste was de service, die was zeer teleurstellend. Ik ben nog nooit zo slecht behandeld door een professionele dienstverlener. Zelfs nadat ik dit gemeld had, werd ik genegeerd en afgepoeierd door de hoteliers. Ze leken totaal niet geïnteresseerd in mijn klachten. En dan de zogenaamd "commerciële" zwembad, dit was een van de belangrijkste redenen waarom ik voor deze plek had gekozen. Ik keek er echt naar uit dat mijn zoon lekker kon zwemmen. Toen ik aan het personeel vroeg, werd ik respectloos behandeld en verteld dat het zwembad na 17:00 uur niet meer gebruikt kon worden.