Ondanks de inspanningen van het
hotelmanagement, was ons verblijf
teleurstellend. De kamer was benauwd en
het bed voor ons jongste kind stond pal
tegen een radiator. Bovendien vertoonde
het plafond een onaangenaam gat. De
gedeelde toiletten waren ronduit vies,
bezaaid met lege bierblikjes en
sigarettenas, en er ontbrak
toiletpapier. De douche had zelfs geen
werkende verlichting. Als klap op de
vuurpijl werden we vanwege
mobiliteitsproblemen op de bovenste
verdieping geplaatst, wat een
nachtmerrie was vanwege de vele trappen.
Tijdens de nacht blokkeerden twee
ongenode 'gasten' het trappenhuis door
daar te overnachten, waardoor wij geen
gebruik konden maken van de
faciliteiten. Het management greep
redelijk snel in, maar dit incident was
niet bepaald geruststellend. Verder
vertoonde de gootsteen in onze kamer
zware barsten en was de kast onbruikbaar
door een conflicterende koelkastdeur.
Dit bemoeilijkte de opslag van mijn
medicatie die koel bewaard moest worden.
Desondanks waren het bed zelf schoon en
comfortabel, en het uitzicht op de toren
vanuit ons raam was 's nachts wel
betoverend, al was het beperkt. Het
management was begripvol over onze
mobiliteitsbeperkingen en bood ons een
aanzienlijke korting en zelfs een extra
korting bij een vergelijkbaar hotel in
de buurt voor een volgende keer.
Al met al was het hotel geen aanrader,
maar de goede intenties van het
personeel waren wel duidelijk merkbaar.
Hoewel er sprake was van een
taalbarrière, deden ze hun best. We
zullen niet opnieuw in dit hotel
verblijven, maar overwegen in de
toekomst wellicht een gerelateerd hotel.