Wat een prachtige en nette accommodatie! Het personeel is enorm gastvrij en behulpzaam. Onze kamer was ruim en comfortabel tijdens ons nachtelijk verblijf. Het ontbijt de volgende ochtend was heerlijk. Hoewel de badkamer en het toilet aan de kleine kant waren, mocht dat de pret niet drukken. De locatie van het hotel is fantastisch, op slechts enkele minuten lopen van het bruisende stadscentrum. Bovendien is er een grote supermarkt van Tesco op slechts 10 minuten loopafstand, wat erg handig is.

De kamers waren niet bepaald brandschoon en hadden helaas last van bedwantsen. In de wachtruimte hing een doordringende geur van sigarettenrook, wat de gastvrijheid en frisheid niet ten goede kwam. Het personeel liet ook te wensen over: ze leken ongeïnteresseerd en waren zelfs wat lacherig toen ik om een terugbetaling vroeg. Hun luide gesprekken met collega's maakten het lastig om serieus genomen te worden en hen te overtuigen van de ernst van de situatie.

Dit hotel is absoluut geen aanrader. Het is duidelijk dat de hygiëne niet hoog in het vaandel staat, aangezien er bedwantsen in de bedden aanwezig waren en de schoonmaak niet werd uitgevoerd tijdens ons verblijf. Bij aankomst moesten we maar liefst 40 minuten wachten voordat we konden inchecken, omdat onze reservering niet te vinden was. Toen we de volgende dag wilden klagen over de bedwantsen, was er niemand bij de receptie. Na opnieuw 40 minuten te hebben gewacht, kregen we slechts £ 30 terug van de £ 73 die we voor de kamer hadden betaald. Al met al een teleurstellende ervaring.

Als ik voor mijn werk in Mansfield ben, kies ik vaak voor dit hotel als verblijfplaats. Hoewel het wel een opknapbeurt kan gebruiken, vind ik dat je waar voor je geld krijgt: het is betaalbaar, gezellig, schoon en comfortabel. Het ontbijt wordt op bestelling bereid en is prima in orde. Wat ik vooral waardeer zijn de overvloedige voorraad thee en koffie op de kamer en het vriendelijke personeel. Als je niet veel te besteden hebt, is dit hotel een echte aanrader!

De tweepersoonskamer en bijbehorende badkamer waren knus maar netjes en gezellig. Het personeel was uiterst vriendelijk en het Engelse ontbijt was echt heerlijk. De ligging was ideaal, op slechts een steenworp afstand van het bruisende stadscentrum. Wij zouden zeker terugkomen voor een volgend verblijf!