De prijs van deze accommodatie zat ergens in het midden, zonder luxe maar ook niet goedkoop. De kamer voelde verouderd en slecht onderhouden aan, met weinig ruimte en gebrek aan voorzieningen zoals een stoel of nachtkastje. Het personeel bij de receptie was niet bepaald vriendelijk. Het ontbijtgedeelte was slecht ingedeeld en niet handig. Gelukkig was het ontbijt zelf redelijk, en het personeel daar was wel vriendelijk. Gelukkig maakte de leuke buurt met gezellige pubs en winkels in de buurt en de nabijheid van de metro dit enigszins goed.

Bij aankomst werden we naar een benauwde kamer geleid die rook naar riool. Gelukkig konden we na één nacht zonder gedoe van kamer wisselen. De nieuwe kamer was gelukkig ruimer, maar moest wel eerst behandeld worden met een flinke dosis chloor om de geuren te neutraliseren. Ondanks deze inspanningen waren er nog steeds gebreken: vuile plinten, verouderd meubilair, stof en een constante temperatuur van 25 graden. We durfden het zelfs niet aan om het gratis ontbijt uit te proberen. Kortom, geen aanbeveling voor deze accommodatie.

De ligging is top, met metro en bussen om de hoek. Hoewel de kamer op de foto er ruim uitzag, bleek de werkelijkheid teleurstellend. De zogenaamde familiekamer was eigenlijk te klein, met vier bedden proppen erin. Er was geen stoel, nauwelijks kastruimte en je moest uit je koffer leven met deze beperkte ruimte. De 'tuin' was eerder een betegeld gebied zonder zitplekken. Het wifi werd aangeprezen als highspeed, maar was in werkelijkheid tergend traag. Het gratis ontbijt bood matige koffie en slechts basisvoeding zoals brood, eieren, jam en zelfs beschimmelde kaas. Het personeel leek niet opgewekt en sprak slecht Engels. Het hele hotel oogde verouderd en versleten, zonder enige comfortabele zitgelegenheid.

Het personeel is zeer onbehulpzaam en lijkt geen interesse te tonen in het oplossen van problemen. Als je van plan bent om hier in de toekomst te verblijven, zou ik het ten zeerste afraden. Dit hotel in Londen behoort echt tot de bodem van de lijst.

Onlangs gerenoveerd hotel met een verfijnde uitstraling. Hoewel de kamer schoon was, was deze aan de knusse kant. Het bed was helaas niet ruim genoeg, waardoor we niet goed konden uitrusten. Misschien hadden we beter een kamer met twee aparte bedden kunnen kiezen. Gelukkig compenseerde de uitstekende locatie van het hotel dit minpunt: dicht bij gezellige restaurants en op slechts 2 minuten lopen van Earls Court, waarvandaan je gemakkelijk met de metro naar alle bezienswaardigheden in Londen kunt reizen.