Tijdens ons vierdaagse verblijf in dit hotel werd onze kamer gekenmerkt door een gebrek aan ruimte, wat het comfort belemmerde. Hoewel het kinderbedje gebreken vertoonde en we om een vervanging vroegen, is hier helaas geen gehoor aan gegeven. Ook verzochten we om schone spreien, die duidelijk vies waren, maar ook hierin werden onze verzoeken genegeerd. De voorziening van badhanddoeken was ondermaats, waarbij we zelfs moesten vragen om handdoeken voor het gezicht en de handen. Na het uiten van onze zorgen, werden we geconfronteerd met een onbeschofte en beledigende reactie via een privébericht. Als resultaat hebben we juridische stappen ondernomen tegen zowel het hotel als de verantwoordelijke persoon vanwege zowel materiële als emotionele schade. Het is sterk af te raden om dit hotel te bezoeken en er te verblijven, gezien de onaangename geur die er hangt en het feit dat de receptioniste 's nachts wiet lijkt te roken. Kies alsjeblieft voor een andere accommodatie en vermijd deze plek ten alle tijden.

De kamer was kleiner dan verwacht, waarschijnlijk doordat er een bed aan een al krappe ruimte was toegevoegd. Toch was het voor ons korte verblijf helemaal prima. Zowel de kamer als badkamer waren schoon en de bedden waren zeer comfortabel. Het personeel was behulpzaam en vriendelijk. De locatie dicht bij de Earl's Court-buislijn was echt een pluspunt en maakte echt het verschil. In de buurt waren er ook veel leuke restaurants en ontbijtplekjes te vinden.

Laat me eerst de positieve kanten benadrukken. Dit hotel bevindt zich midden in het bruisende Londen, met alle populaire toeristische attracties slechts een korte metrorit verwijderd. Het is een handige uitvalsbasis om de stad te verkennen, op slechts een steenworp afstand van het dichtstbijzijnde station. Bovendien is het personeel bijzonder vriendelijk en attent. Ze serveren drankjes op een gastvrije manier en zorgen ervoor dat de kamers elke dag weer fris en schoon zijn. Helaas was het mijn eigen fout om niet goed te researchen, maar de kamer die ik kreeg toegewezen was bijzonder klein. Het leek meer op een kamer die ooit een badkamer was geweest, met nauwelijks ruimte om om het bed en de deur te manoeuvreren bij het openen van de koffer. Daarnaast deelde ik een toilet en badkamer en moest ik meerdere trappen beklimmen. Gelukkig was de gedeelde badkamer wel schoon. Is zo'n situatie normaal in Londen voor deze prijs? Dit had ik beter moeten uitzoeken. Als je alleen reist, kan het zijn dat de kamer voldoende ruimte biedt, maar het is verstandig om dit van tevoren goed te controleren. Tot slot is er geen lift aanwezig, maar het personeel helpt graag met het dragen van bagage naar boven.

Prima accommodatie

Dit hotel heeft een eigentijdse uitstraling en een gunstige locatie. Bij aankomst werden we hartelijk begroet en de kamer was brandschoon. Op slechts een steenworp afstand bevindt zich een metrostation, waardoor je in een mum van tijd in het bruisende centrum bent dankzij de handige ligging aan zowel de District als de Piccadilly lijn.