Dit traditionele hotel met een charmante tuin en de mogelijkheid tot croquet is op zich een prettige plek om te verblijven. Toch voelde het voor mij een beetje te rustig aan. Hoewel ik begrijp dat de doelgroep voornamelijk ouderen zijn, had een vleugje achtergrondmuziek in de eetzaal, vooral tijdens het ontbijt, het allemaal wat levendiger kunnen maken en beter aangepast aan de moderne tijd. Als solo-reiziger was het onverwachte bruiloftsfeest dat avond plaatsvond een verrassing. Het zou fijn zijn geweest als dit van tevoren was gecommuniceerd, zodat ik mijn plannen had kunnen aanpassen indien nodig.

Graag deel ik mijn teleurstelling over mijn recente verblijf bij het Hydro Hotel. Als deelnemer aan de avondwandeling had ik gehoopt op een plezierigere ervaring, vooral gezien de bekendheid van het hotel. Het grootste struikelblok was de ontvangst door het personeel. Afgezien van Barry, die ik als zeer gastvrij en behulpzaam heb ervaren, kwam de rest van het personeel niet vriendelijk of behulpzaam over. Dit zorgde voor een slechte eerste indruk die helaas gedurende mijn hele verblijf aanhield. Daarnaast, ondanks de extra betaling voor een late check-out, werd ik gestoord door een huishoudster die niet op de hoogte was van deze regeling. Dit gebrek aan communicatie tussen het personeel is onaanvaardbaar. Ook was het eten, vooral het ontbijt, een grote teleurstelling. De toast was bijzonder vet, wat met name zorgelijk is gezien het aantal oudere gasten. De persoon verantwoordelijk voor de toast moet stoppen met het overmatig invetten ervan, gezien de aanwezigheid van oudere gasten en de ongezonde aard van het vet. Al met al was mijn ervaring allesbehalve bevredigend en ik zal niet meer terugkeren naar het Hydro Hotel.

Ons bezoek aan de Hydro was geweldig, dit was onze eerste keer maar we hebben gelijk weer geboekt voor september. Vanaf het moment van inchecken tot het contact met het hotelpersoneel en de housekeeping, hebben we alleen maar vriendelijkheid en professionaliteit ervaren. De hoekkamer op de eerste verdieping met uitzicht op zee was niet alleen brandschoon, maar ook heel comfortabel. Het team van de Hydro mag echt trots zijn op zichzelf. De bediening in het restaurant was uiterst efficiënt en de algehele sfeer van het hotel was zeer ontspannend. Het eten was voortreffelijk. Normaal gesproken is twee gangen genoeg, maar het zou onbeleefd zijn om de derde gang over te slaan. Het eten was gezond en heerlijk, en het versgebakken brood bij het ontbijt was perfect. De Hydro is gemakkelijk bereikbaar vanuit Eastbourne. We kwamen voor een relaxt weekend en aangezien we bekend zijn met Eastbourne, zijn we niet ver weggegaan. Een pluspunt was dat de vrijheidspas wordt geaccepteerd in alle bussen, behalve de open bus. Dank je wel Hydro Hotel voor een fantastisch weekend, we kunnen niet wachten tot september.

Mijn partner en ik verbleven afgelopen weekend in kamer 123 van een hotel in Eastbourne, waar we al eerder hadden gelogeerd. We keken uit naar ons verblijf, maar helaas was het een teleurstelling. Bij aankomst merkten we al een vreemde geur in de gang waar onze kamer zich bevond. Helaas was ook de kamer zelf doordrongen van een onaangename geur, vooral in de badkamer. Het leek alsof de kamer dringend een grondige schoonmaakbeurt nodig had of misschien al een tijdje niet was gebruikt en muf was geworden. We besloten de ramen open te zetten in de hoop de geur te verdrijven. 's Nachts spoelde het toilet echter niet meer door, wat niet bijdroeg aan het comfort. Mijn partner had die dag meer dan 88 kilometer gerend en was uitgeput, dus ik besloot pas bij het uitchecken bij de receptie melding te maken van de ongemakken. Het personeel vertelde me dat ze op de hoogte waren van de geur en hadden geprobeerd om gasten naar kamers te verplaatsen waar de geur minder aanwezig was. Tijdens het ontbijt was ik verheugd om rooibosthee te zien, maar de gepocheerde eieren hadden een rare textuur en een zure smaak die waarschijnlijk afkomstig was van azijn die bij het koken was gebruikt. Hoewel de goed onderhouden tuinen van het hotel en het toegevoegde zwembad positieve aspecten waren in vergelijking met andere hotels, kon dit niet opwegen tegen de teleurstellende ervaring met de kamer. Gelukkig was het personeel heel beleefd en vriendelijk, en de locatie van het hotel was ook ideaal. Het was jammer dat de kamer niet voldeed aan onze verwachtingen.

Terug van een fantastische korte vakantie hier! Onze kamer op de tweede verdieping bood een prachtig zijdelings zeezicht. Het was ruim, brandschoon en van alle gemakken voorzien, en werd trouw dagelijks opgefrist. Het ontbijt was een waar genot met een uitgebreide keuze van continentale en warme gerechten, mooi gepresenteerd en vlot geserveerd met een glimlach. Het diner in het Crystal Restaurant was eveneens uitmuntend. Als iemand met coeliakie was er genoeg glutenvrije opties en het personeel ging hier zonder problemen mee om. Maar de echte sterren van de show waren het personeel - vriendelijk, attent en deskundig, niets was teveel gevraagd. Dank je wel, Hydro, voor een onvergetelijk verblijf! Eén puntje van kritiek: tijdens ons verblijf tijdens de hittegolf hebben we wel gemist dat er geen airconditioning in de kamer was. De ventilator bood verlichting, maar wellicht is airco in de toekomst een overweging waard.