Een charmante plek met vriendelijk personeel. De kamer was brandschoon, afgezien van wat stof op het hoofdeinde. De badkamer is stijlvol en modern ingericht. Alle medewerkers waren gastvrij en attent. De ligging is ideaal, midden in het hart van Londen. Slechts op een steenworp afstand van de metro en omringd door gezellige restaurants en leuke winkels.

Na het lezen van nogal gemengde recensies over dit hotel, hebben we toch besloten om het risico te nemen en er te verblijven. Het personeel was ontzettend vriendelijk tegen ons. Ondanks de taalbarrière konden we probleemloos met hen communiceren. De kamer was zeer schoon, met turkoois gekleurde lakens en gordijnen die uitkeken op het mooie plein. Op woensdagavond was er zelfs wat animatie op straat. Ondanks dat de straat rustig was en er meerdere hotels vlakbij lagen. Het ontbijt was meer dan voldoende; een mand met geroosterd brood, croissants en een bord met kaas, ham en jam. Al met al hebben we echt genoten van ons korte verblijf, hoewel het enige minpunt misschien was dat we op de bovenste verdieping zaten zonder lift.

Tijdens ons verblijf van acht nachten bij MHH verbleven we in een tweepersoonskamer met eigen badkamer en een superieure inrichting. Onze kamer, nummer 6 op de begane grond achter de receptie, had zo zijn charme met een recente renovatie en was van alle gemakken voorzien. Hoewel niet perfect en met enkele kleine problemen, voldeed het zeker aan onze behoeften als stel. De ervaring deed ons denken aan een verblijf in een Air BnB: we hadden minimaal contact met het personeel na het inchecken, maar ze maakten de kamer dagelijks schoon en reageerden op onze schriftelijke verzoeken. Ook was de kamer heerlijk rustig. Met het raam open sliepen we ongestoord, want het hotel ligt aan een rustige straat. Het Earl's Court metrostation ligt op slechts 2 minuten lopen en in de buurt zijn genoeg eetgelegenheden te vinden. Mijn favoriet was Paul, aan de overkant van het station. Aan het einde van de straat is een kleine M&S supermarkt waar je ontbijtproducten en snacks kunt halen. Voor de liefhebbers van pubs zijn er vier op loopafstand te vinden.

Dit was onze eerste keer in dit hotel en we verbleven er met z'n tweetjes. Wat me als eerste opviel was de uitstekende locatie van het hotel. De prijs was zeker gerechtvaardigd gezien de nabijheid van al het openbaar vervoer en gezellige eet- en drinkgelegenheden op minder dan vijf minuten loopafstand. Onze kamer was eenvoudig maar comfortabel, perfect voor een goede nachtrust. Het hotel is niet ultramodern of luxe ingericht, maar eerder gezellig met een typisch Engels interieur, wat juist bijdroeg aan de knusse sfeer. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam met betalingen en in- en uitchecken. Ook handig was dat we onze bagage na het uitchecken konden achterlaten, zodat we nog wat konden rondwandelen voordat we vertrokken. Wat betreft communicatie verliep alles vlekkeloos. De e-mailuitwisseling verliep soepel, wat voor aankomst al heel wat stress wegnam. Bedankt voor het warme welkom en vooral voor de gezellige sfeer die we hier hebben ervaren.

Het personeel was oprecht geweldig, vriendelijk en hartelijk, en het was fijn om met hen te praten en hen te leren kennen. De sfeer in de hoofdlobby is prachtig. Helaas zijn de kamers aan het verslechteren. In de WC en doucheruimte is schimmel te vinden, ik zakte door een kapotte vloertegel bij het verlaten van de douche en de toiletbril was kapot. Het bed was buitengewoon oncomfortabel, met een diepe kuil in het midden waar ik de veren van de boxspring tegen mijn rug voelde. Om dit te vermijden moest ik aan de rand van het bed slapen. De stoel en het hoofdeinde van het bed zijn bedekt met vervaagd rood stof en op sommige plekken bevlekt. Mijn advies aan de eigenaren: investeer alsjeblieft in jullie hotel. Dit zou een fantastische plek kunnen zijn als het niet was voor de afbrokkelende meubels.