Dit charmante hotel heeft een gastvrije sfeer en een vriendelijke bediening. Hoewel het misschien wat gedateerd is, is alles netjes verzorgd. Het douchegordijn kan wel een opfrisbeurt gebruiken. De ligging nabij het station en de bushaltes maakt het ideaal om snel in het bruisende centrum van Londen te zijn. Het ontbijt is uitgebreid en het is heerlijk vertoeven in de gezellige eetzaal. De inkomhal is ook voorzien van leuke muziek die zorgt voor een aangename sfeer.

De dienstverlening was top, zowel tijdens het ontbijt als in het algemeen. Divya straalde een enorm vriendelijke sfeer uit

De badkamer had last van veel schimmel, wat de ervaring niet ten goede kwam. Het raam was defect en sloot niet goed, waardoor er mogelijk vochtproblemen konden ontstaan. Gelukkig was de ligging van de accommodatie ideaal voor gebruik van het openbaar vervoer. Het personeel was uiterst vriendelijk en stond altijd paraat om vragen te beantwoorden en te helpen.

Wat een warm welkom bij aankomst! De entree straalt klasse uit met een prachtige kerstboom die meteen de feestelijke sfeer zet. Eenmaal in de kamer is er genoeg ruimte voor vier personen, alhoewel er wel wat gebreken zijn. Zo ontdekten we dat er water vanuit de douche op mysterieuze wijze onder het tapijt belandde, waardoor we met natte voeten rondliepen. De badkamer was ook wat ouderwets met enkele schimmelplekken en kapotte tegels, maar gelukkig functioneerde de douche wel goed en waren we weer fris en fruitig. Bij het ontbijt waren we even in dubio, waar moeten we naartoe? Gelukkig vonden we vanuit het achterhuis een trap omhoog waar we begroet werden door de vriendelijke Joshua, die polste of alles naar wens was. En dat was zeker het geval, want ook Adi en Rachelle zorgden met een brede glimlach voor een compleet Engels ontbijt. Een goed begin van de dag! Londen lag voor ons open en klaar om ontdekt te worden. Zelfs de monteur was welkom om een blik te werpen op de kamer terwijl wij de stad verkenden.

Het personeel is ontzettend vriendelijk en doet er alles aan om ervoor te zorgen dat je een geweldige ervaring hebt. Uitstekende service van iedereen, zowel bij de receptie als in het restaurant. Een tip: vraag naar Asha, zij zorgt er echt voor dat je diner speciaal wordt met haar attente service. Daarnaast zijn de kamers van goede kwaliteit voor een goede prijs. De buurt is prettig en het centrum van Londen is makkelijk te bereiken. Ik kom hier zeker nog eens terug.