Wat we hier uiteindelijk hebben is een 19e-eeuws herenhuis dat is omgebouwd tot een hotel. De kamers zijn ongeveer zo groot als een kleine grote slaapkamer, met toegevoegde badkamers. Het is iets aan de vieze kant. Het tapijt kan wel een stoomreiniging gebruiken en de muren kunnen wel een likje verf gebruiken om het vuil en snot te bedekken. Gelukkig waren het beddengoed behoorlijk schoon. Anderen hebben ongemak geuit over een overactieve radiator, gelukkig had ik dit probleem niet. Ik hield mijn raam open tijdens een vroege oktobernacht, waardoor de kamer koel bleef, perfect om in te slapen. Helaas kon ik niet goed slapen op de oude springveren matras die voelde alsof hij bijna zou omvallen. Mijn enige andere klachten waren dat ik continu stroom verloor gedurende de nacht, alsof een circuit overbelast was, en de overweldigende geur van sigarettenrook in de gangen naar de avond toe. Het enige positieve dat ik over deze plek kan zeggen is de architectuur, omdat ik een grote interesse heb in oudere gebouwen.

Mijn verblijf was ver beneden de maat. In het hotel werkten enkele medewerkers uit India. Gedurende mijn 3 nachten inclusief ontbijt waren er enkele zaken die mijn ervaring negatief beïnvloedden: 1. Bij het inchecken werden we onvriendelijk behandeld omdat we de instructies niet goed begrepen vanwege de taalbarrière. De toegangskaart werkte soms niet en we kregen een kamer op de begane grond zonder uitzicht. De kamer was klein en de badkamer was niet goed schoon. 2. Het ontbijt werd geserveerd van 07.00 tot 08.45 uur, maar de keuze was beperkt tot simpele gerechten zoals geroosterd brood en koffie. Na één ontbijt heb ik dit overgeslagen vanwege de teleurstellende selectie. 3. De schoonmaakploeg betrad zonder toestemming onze kamer om onze bezittingen te controleren, in plaats van daadwerkelijk schoon te maken. 4. Op de laatste nacht van mijn verblijf probeerde een medewerker om 04.00 uur 's ochtends mijn kamer binnen te komen, waarschijnlijk met verkeerde bedoelingen. Gelukkig was ik wakker en kon ik hem tegenhouden. 5. Bij het uitchecken kreeg ik te horen dat ik vóór 23.00 uur moest vertrekken, wat als onvriendelijk werd ervaren. 6. Al met al zou ik dit hotel niet aanraden vanwege de slechte behandeling en de kans op verlies van bezittingen.

De locatie was fantastisch! Helaas was de schoonmaakservice niet optimaal en heb ik het aangeboden ontbijt gemist. Bovendien waren er geen koffie- en theefaciliteiten in de kamer, ondanks de aanwezigheid van een waterkoker. Een punt van aandacht is dat de betaling en facturering worden geregeld via het nabijgelegen hotel Guildford.

De locatie van dit hotel is het enige lichtpuntje. Helaas is de hygiëne ver te zoeken, zowel in de gedeelde ruimtes als in de kamers en badkamers. Het tapijt is gescheurd, er is overal stof, het matras zit vol bedwantsen en de ramen sluiten niet goed. De badkamer spant echter de kroon: schimmel en vuil overheersen, het toilet en de wastafel lekken. Het ontbijt stelt niks voor, het personeel is onbekwaam en lijkt onverschillig. Klachten werden ingediend bij hotels.com, maar het personeel leek hier weinig om te geven.

De kamers zijn misschien niet van de hoogste kwaliteit, maar gegeven de prijs die je betaalt, is het begrijpelijk. Tijdens drukke periodes kun je niet veel verwachten voor zo'n lage prijs, toch? Het kan wel voorkomen dat de kamer wat gedateerd is en geen raam heeft. Mensen die zeggen 'hier nooit meer te komen', moeten zich realiseren dat je krijgt waar je voor betaalt, vooral op zo'n locatie. Het kan gebeuren dat ze vergeten zijn om tussentijds schoon te maken, maar over het algemeen was het wel schoon genoeg. Kortom, het is allemaal vrij basic en simpel.