Vanmiddag genoten van een verrukkelijke high tea bij Wivenhoe, met vers brood, warme scones en een verrukkelijke worteltaart. Een speciale shout-out naar Vusi voor de charmante rondleiding door het hotel en zijn behulpzaamheid bij het reserveren. En natuurlijk dank aan Megan, onze fantastische serveerster, en het hele team dat zo vriendelijk was. De attentieve service en het heerlijke eten maakten deze ervaring absoluut de moeite waard. Een aanrader!

De kwaliteit van deze plek gaat hard achteruit. Deze locatie heeft zoveel potentieel, maar helaas lijkt het erop dat de kerstmaaltijden elk jaar minder worden. Het lijkt alsof de focus vooral ligt op het gemak van het personeel en de faciliteiten, in plaats van op de tevredenheid van de gasten. Het eten is tegenwoordig gewoon middelmatig. Echt zonde.

Dit hotel heeft echt mijn verwachtingen overtroffen en dat zegt wat, gezien mijn kritische blik. Bij aankomst was ik meteen onder de indruk van de prachtige uitstraling die minstens zo goed, zo niet beter was dan op de foto's online. Alles was in perfecte staat en goed onderhouden. Het personeel was ongelooflijk hartelijk, gastvrij en vriendelijk - ze deden echt hun uiterste best. Onze twee honden waren ook van harte welkom, met speciale hondenbedden, voer- en waterkommen, een persoonlijk welkomstbericht en zelfs een verrassingszakje met lekkernijen in onze kamer. Een attent gebaar dat echt het verschil maakte. Zonder twijfel zullen we hier weer verblijven. Een uitmuntend hotel, alle lof voor het personeel en management. Jullie hebben het fantastisch gedaan. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Toen we vorige week last-minute een kamer boekten terwijl we aan het werk waren, hadden we geen idee wat te verwachten. Maar vanaf het moment dat we halverwege de avond aankwamen, werden we positief verrast door de geweldige service van het personeel. Het viel ons al snel op dat dit hotel nauw samenwerkt met de universiteit voor training, wat hun oog voor detail echt toont. Elke medewerker die we tegenkwamen begroette ons hartelijk en dit maakte echt het verschil voor ons verblijf. De vriendelijke dame bij de receptie kon niet genoeg voor ons doen en zorgde dat we ons welkom voelden, zelfs toen onze kamer nog niet klaar was en ze ons in de tussentijd trakteerde op een drankje in de bar. Toen we eindelijk naar onze kamer konden, waren we onder de indruk van de onberispelijke en moderne uitstraling. De roomservice was efficiënt en het ontbijt de volgende ochtend overtrof onze verwachtingen, met een hoge standaard en buitengewoon gastvrij personeel. Al met al was dit verblijf een plezierige ervaring en we bewonderen het toegewijde personeel dat ons verblijf echt prachtig heeft gemaakt. Zonder twijfel zouden we hier in de toekomst opnieuw verblijven.

Geweldig!