Ik zou aanraden om geen externe boekingsservices te gebruiken bij dit hotel. Ik had een overnachting geboekt bij dit hotel via een externe website die £97,30 van mijn creditcard heeft afgeschreven. Bij aankomst bij het inchecken rekende de manager aan de balie me £92,40. Toen ik uitlegde dat mijn creditcard al was belast door de externe website, beweerde de manager dat ze niet samenwerken met die website (terwijl mijn bon duidelijk liet zien van wel). Ondanks het tonen van mijn bon wilde de manager dit niet accepteren. Uiteindelijk moest ik £189,70 betalen voor slechts één nacht, en de hotelmanager leek totaal niet geïnteresseerd om me te helpen. Het feit dat er niemand achter de bar stond was de druppel. In plaats van boos te worden op deze mensen, heb ik het hotel na 2 uur verlaten omdat ik me niet meer kon ontspannen. Deze ervaring in het hotel was een dure fout en ik zal hier nooit meer terugkeren. Als je naar dit hotel gaat en een externe boekingsservice hebt gebruikt, zorg er dan voor dat het hotelpersoneel je niet opnieuw in rekening brengt.

Op eerste kerstdag genoten we van een heerlijke lunch in het hotel. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen en naar onze tafel geleid door het vriendelijke personeel. De Ermlyn Room straalde een warme en lichte sfeer uit, met een smaakvolle inrichting en een prachtige kerstboom die het geheel compleet maakte. De attente en vriendelijke bediening zorgde voor een rustige en ontspannen sfeer, terwijl de pianist zorgde voor een sfeervolle touch. Met onze hele familie van zeven hebben we enorm genoten van deze ervaring en zouden zeker terugkomen. Bovendien was de locatie en parkeergelegenheid voor ons zeer handig. Bedankt voor een geweldige tijd!

Mijn verblijf in dit hotel was echt fantastisch. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en deed er alles aan om mij en mijn collega's goed te verzorgen. We hebben genoten van een heerlijk avondmaal en ontbijt, allemaal voor een zeer redelijke prijs. Het enige puntje van zorg was de wandeling naar mijn kamer achter in het hotel en de trap met ondiepe treden. Deze waren wel gestrooid in het ijzige weer, maar waren ongelijk. De ingang naar het blok waar onze kamers waren, was betegeld en nat van gesmolten ijs. Dit maakte me een beetje nerveus omdat ik bang was om uit te glijden. Toch zou ik graag terugkeren naar dit schilderachtige hotel en ik overweeg om een weekend te boeken voor mijn man en mij

Marin was een fantastische gastheer in een geweldig hotel. Ik geef echter slechts 4 sterren, omdat hij me plaagde over de kelder / tunnels eronder, maar me niet liet verkennen. Dus helaas geen 5 sterren voor jou

Uitstekende accommodatie met een heerlijk zwembad waarvan het water op temperatuur gehouden wordt.