Wat een verschrikkelijke ervaring was het om in dit hotel te verblijven. De kamer was piepklein en de geur die uit de douche kwam was werkelijk misselijkmakend. Telkens als we de kamer binnenkwamen, voelden we ons meteen beroerd. Ondanks dat we voor 4 nachten hadden geboekt, hebben we er maar één doorgebracht. De morgen na onze nachtmerrie ontdekten we kleine beten op onze huid, constante jeuk en een zere keel door de muffe geur die we de hele nacht hadden ingeademd. Toen we bij de receptie meldden dat de lakens vies waren en de kamer stonk, voelde de receptionist zich beledigd. Bovendien wilden we na onze vermoeiende reis even rusten, maar er waren verbouwingen gaande naast onze kamer en de boor leek elk moment onze kamer binnen te dringen. Het is onaanvaardbaar om gasten te laten verblijven in een kamer waar verbouwingen plaatsvinden. Dit hotel verdient een klacht.

Deze reis zal niet snel vergeten worden, en helaas niet om de redenen die je zou willen. Bij binnenkomst in de kamer werden we begroet door een onaangename geur en onfrisse omgeving. Nadat we de receptie op de hoogte hadden gesteld, kwam de meneer ons kamer inspecteren en hoewel hij beweerde dat de lakens schoon waren, voelde de hele ruimte aan als een no-go zone. Een verzoek om van kamer te wisselen werd geweigerd en we kregen slechts een flesje spray als oplossing aangeboden. De geur en de vuiligheid werden 's avonds en de volgende ochtend alleen maar erger, wat resulteerde in jeuk en een ongemakkelijk gevoel. Het vinden van insecten onder het bed voegde nog een laag van ongemak toe. Ons verblijf dat gepland stond voor 4 nachten, is uiteindelijk na één nacht abrupt geëindigd. De belofte van een "PRIVÉ badkamer" in de advertentie bleek onjuist te zijn, gezien het feit dat het toilet zich twee verdiepingen lager bevond.

We waren erg te spreken over de ligging van het hotel. Het bevond zich in een levendige buurt, vlakbij Paddington en Marble Arch. Het personeel was uiterst vriendelijk en de algehele sfeer van zowel het hotel als de omgeving was geruststellend. De kamer voldeed aan onze behoeften, maar de meubels waren wat gedateerd, het bed was niet al te comfortabel en helaas was het wat gehorig, wat mijn nachtrust enigszins verstoorde.

Ons verblijf in kamer 7 duurde niet langer dan twee uur, maar was verre van aangenaam. Zodra we op het bed gingen liggen, merkten we dat het wemelde van de ongewenste gasten - bedwantsen.

Het hotel heeft een klassieke uitstraling, maar er wordt duidelijk aan verbeteringen gewerkt. De kamers zijn uitgerust met alles wat we nodig hadden, inclusief een eigen douche. Sommige kamers delen nog wel een toilet, maar daar wordt aan gewerkt. Het personeel was ontzettend vriendelijk en deed hun uiterste best om ons verblijf onvergetelijk te maken. Het ontbijt werd geserveerd op de kamer en bevatte toast, boter, jam, verschillende soorten ontbijtgranen, melk en alles voor koffie, thee en vruchtensap. We hebben echt genoten van ons verblijf en willen Mohammed en Sue bedanken voor de geweldige gastvrijheid!