Voor mij voelde het als een hotel met 3 sterren, ook al staat het bekend als een 4-sterrenhotel. De kamers waren erg gehorig, er ontbrak een koelkast en het was frustrerend dat je de douchekop niet kon positioneren voor een ontspannen douche-ervaring.

Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid, de kamer was voorzien van goede airconditioning en verwarming, en de sfeer en verlichting waren erg prettig. Er was een kluis aanwezig en ondanks de ruime opzet voelde het toch knus aan, precies wat je nodig hebt voor een stedentrip. De ligging is top, met de metro op slechts 2 minuten lopen! Zeker een aanrader. (Geen koelkast aanwezig, maar heb het ook niet gemist.)

Na het doorlezen van eerdere beoordelingen was ik wat bezorgd. Mijn verwachtingen waren niet hooggespannen en ik twijfelde zelfs een beetje aan mijn beslissing om hier te boeken. Gelukkig bleek mijn zorgen ongegrond te zijn. Bij aankomst werd ik vriendelijk ontvangen en de kamer was keurig en voldoende ruim. De kamer werd nog gecontroleerd door de schoonmaakster. Het ontbijt was goed en de locatie was ideaal! Dichtbij het openbaar vervoer en Hyde Park. Het enige minpuntje was het lawaai van luidruchtige buren die 's nachts bij mijn deur stonden te praten. Al met al een prima hotelervaring.

Het personeel was erg aardig, vooral tijdens het heerlijke ontbijt. Het bed was ook een aangename verrassing. Helaas waren er echter ook enkele nadelen. De kamers vertoonden tekenen van slijtage en er hing een muffe geur in het hele hotel. De temperatuur op de kamer was hoog en het raam kon slechts een klein stukje open. De airconditioning gaf een onaangename geur af. De douche leverde weliswaar warm water, maar in zo'n kleine hoeveelheid dat normaal douchen onmogelijk was. De vloeren kraakten bij elke stap en geluiden van mensen die door de gang liepen, waren in de kamers te horen alsof de deur openstond.