Het personeel was geweldig: vriendelijk, attent en enorm behulpzaam, waardoor mijn ervaring extra positief was. Het ontbijt bood een ruime keuze en was bovendien erg smakelijk. Parkeren was geen probleem en voelde veilig aan aan de zijkant van het gebouw. De kamer was ruim genoeg, met zowel een tweepersoons- als een eenpersoonsbed. Alles oogde redelijk schoon, al waren er her en der kleine vezels te bespeuren, wellicht afkomstig van een doek of beddengoed. Een muskusachtige geur leek uit het tapijt te komen, mogelijk vanonder het bed. Hoewel ik dit heb aangekaart, weet ik niet zeker of er stappen zijn ondernomen om dit te verhelpen. Gelukkig leek het de tweede nacht wat beter, tenzij ik er simpelweg aan gewend was geraakt! Helaas was de douchemat beschimmeld, wellicht doordat deze werd opgerold in plaats van opgehangen. De afstandsbediening had tape aan de achterkant, waardoor de batterijen niet goed vastzaten, maar we kregen snel een vervangend exemplaar aangereikt. Er zat ook opgedroogde gemorste thee onder het bekerkleedje en er waren wat stofwebben en spinnen in en rond het raam, waardoor ik het niet kon openen en zelfs een spin moest verwijderen die niet bij de kamerprijs was inbegrepen, haha! Over het algemeen was de badkamer erg schoon en handig met de aanwezigheid van zeepdispensers en een haardroger. Verbeteringen waren nodig, maar ik zou dit verblijf zeker opnieuw overwegen indien nodig.

Het personeel is ontzettend vriendelijk en altijd bereid om te helpen. Ik kwam erg laat aan, tegen negen of tien uur 's avonds, maar dat was geen enkel probleem; ik vermoed dat de receptie 24 uur per dag geopend is. De accommodatie is zeer goed onderhouden, schoon en gastvrij. Het inbegrepen ontbijt was verrukkelijk. De kamer was ook erg prettig, met een keuze tussen zachte en stevige kussens op het bed. Het enige minpuntje was dat er geen stopcontacten naast het bed waren, dus als je je telefoon wilt opladen, moet je deze aan de andere kant van de kamer laten liggen.

De nachtdienstmanagers, ook wel bekend als D & D, hebben ons voorzien van de meest fantastische klantenservice die we ooit hebben meegemaakt tijdens onze reizen in diverse hotels in Groot-Brittannië en Europa. Tijdens ons tweedaagse verblijf voelden we ons zeer welkom en verzorgd door deze twee dames, die duidelijk hun uiterste best deden om ons verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. De kamers waren niet alleen comfortabel, maar ook brandschoon. Bovendien was het ontbijt dat in de kamerprijs was inbegrepen, absoluut waar voor je geld. Kortom, een uitstekend verblijf waar we zeer tevreden over zijn.

Gewoonlijk verblijf ik bij Travelodge, maar deze keer voelde als een upgrade. Het personeel was erg vriendelijk, de kamers waren geweldig met airco, heerlijk zachte kussens en lakens. Ik heb zo goed geslapen, vooral omdat het buiten zo'n 20 graden was. De kamer had een grote tv en er was zelfs een gekookt ontbijtbuffet beschikbaar. Ik miste wel een bad, aangezien ik liever in bad ga dan dat ik de hele tijd moet douchen, wat vaak voorkomt in budgethotels. Helaas maakte het toilet een vervelend geluid bij het doorspoelen en lekte de douchekop. Gelukkig heb ik dit gemeld bij de receptie en ze waardeerden de feedback. Ik las in andere reviews dat sommige kamers geen airco hadden, dus ik denk dat ik geluk had en in een van de vernieuwde kamers verbleef.

Bij binnenkomst werd er een vreemd verzoek gedaan: de modderige schoenen uit? Aparte vraag. Wel zijn de kamers mooi.