Dit hotel biedt een aangename ervaring met comfortabele kamers en vriendelijk personeel bij de receptie. Het gebaar van een gratis ochtendkoffie werd zeer gewaardeerd. Het enige minpuntje is dat er geen lift is en de inchecktijd wat aan de late kant is, om 15.00 uur, terwijl uitchecken al vroeg om 10.30 uur is. Desalniettemin zou ik dit hotel aanraden vanwege de algehele goede ervaring.

Dit charmante hotel, gehuisvest in een prachtig Victoriaans pand, biedt een warm welkom en een ideale ligging. Gelegen op een rustige plek, maar toch centraal en slechts een steenworp afstand van Victoria Station. De geur van versgebakken broodjes uit de keuken is werkelijk verrukkelijk!

Bij aankomst bij de accommodatie moesten we maar liefst vijf trappen beklimmen om bij onze kamer te komen, die eerder deed denken aan een kamer op zolder. Het was een krappe ruimte, met weinig loopruimte tussen de bedden en een laag plafond dat zelfs mijn man van 1,80 meter moest laten bukken. De werkelijkheid week sterk af van de foto's die we hadden gezien. De badkamer leek kleiner dan die op een vliegtuig en de douche was zo beperkt dat mijn man er niet eens in paste. Door de zolderruimte was het bloedheet en de ventilatoren deden weinig om voor verkoeling te zorgen. We ontdekten zelfs een verloren sok onder een bed en vies wc-papier achter een ander bed. Het bed was van slechte kwaliteit, met echte veren die uitstaken en ons de nachtrust ontnamen. Toen we de kamer verlieten, lekte er water van een open dakraam de trap af, waar handdoeken op de vloer lagen om het op te vangen. Dit was zonder twijfel de slechtste kamer waar we ooit hebben verbleven, ondanks onze vele reizen over de hele wereld. We hebben geklaagd bij het management en kregen te horen dat ze de kamer zouden proberen opnieuw te verhuren en ons zouden terugbetalen voor de resterende dagen. Echter, ze kwamen deze belofte niet na en beschuldigden ons zelfs van chantage toen we onze ontevredenheid uitten en dreigden de politie erbij te halen. Dit was een onacceptabele ervaring, met gebrekkige dienstverlening en dreigementen. Gelukkig vonden we elders een prachtig hotel voor een lagere prijs en verliep de rest van ons verblijf vlekkeloos.

Ik was zeer onder de indruk van mijn verblijf in dit charmante boetiekhotel. De locatie was perfect, gelegen in een vredige omgeving en op loopafstand van de meeste bekende bezienswaardigheden. Echter, wat dit hotel echt speciaal maakte, was het personeel. In het bijzonder Anna, de receptioniste, maakte mijn verblijf onvergetelijk door me te voorzien van nuttige tips en me te assisteren bij het vinden van de juiste trein naar Heathrow. Een aangename verrassing was het feit dat elke ochtend een medewerker klaarstond met een warme drank naar keuze en een bordje vers gebakken lekkernijen. Het Melita Hotel heeft mijn hart gestolen en ik zou hier zonder twijfel opnieuw verblijven.

Dit hotel is echt een pareltje! Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam, wat meteen een warm welkom geeft. De kamer was misschien niet heel ruim, maar wel brandschoon en goed verzorgd. De locatie is perfect, vlakbij zowel Victoria Station als metrostation Pimlico. Het ontbijt dat geserveerd wordt in de gezellige lounge van het hotel is echt een toegevoegde waarde. Als ik ooit weer naar Londen ga, weet ik zeker waar ik zal verblijven!