Bij aankomst was er enige verwarring vanwege de dubbele boeking van The Vine-hotels in Skegness. Ondanks de behulpzame en attente houding van het personeel, konden ze het probleem niet oplossen, omdat de fout bij ons lag. Uiteindelijk deelden mijn vriend en ik een kamer. De locatie en omgeving van het hotel waren adembenemend. De suite met het kingsize bed was zowel schoon als comfortabel. Echter, de teleurstelling was groot toen we de badkamer betraden. We vonden slechts twee kleine flesjes shampoo en douchegel, samen met twee goedkope plastic bekertjes. Gezien de prijs die we betaalden, hadden we meer kwaliteit verwacht.

Met drie vrienden afgesproken voor de lunch, maar we werden teleurgesteld toen we om 13.45 uur vertrokken na het hoofdgerecht. Niemand leek nog aanwezig te zijn om ons te helpen, niemand checkte of alles in orde was met ons eten of ruimde onze borden op. Zelfs geen vraag over dessert! Het ontbreken van een bon was de druppel. Jammer genoeg gaan we hier niet meer eten.

Het hotel, hoewel afgelegen van andere voorzieningen, liet ons in de steek door na 17.30 uur (op een zondag) geen maaltijden of ontbijt meer aan te bieden. Ondanks excuses over 'covid' en 'einde seizoen', voelde dit teleurstellend en onnodig. Het regelen van eenvoudige hapjes zoals koffie/thee en toast zou geen onoverkomelijk probleem moeten zijn. Dit incident overschaduwde helaas ons verblijf, hoewel de kamer op zich prima was. Het ongemak werd verergerd door een niet-functionerende televisie, ondanks herhaalde meldingen hierover. Het spijt me dat ik dit negatieve feedback moet geven, vooral omdat ik hier direct mijn zorgen over heb geuit zonder reactie terug te ontvangen.

Gisteren vierden we onze trouwdag op deze locatie en het was werkelijk een droomdag. Alles was perfect, van begin tot eind. De setting was prachtig en het eten was voortreffelijk. Het hoogtepunt was dat we buiten konden trouwen op de binnenplaats. Het hoofdgerecht en het gebraden varkensvlees waren absoluut top. Daarnaast hadden ze zelfs een springkussen waar iedereen plezier aan beleefde. Ondanks de drukte achter de bar, bleef het personeel vriendelijk en met een oprechte glimlach. We zouden deze locatie en het personeel zeker aanbevelen voor ieder feestelijk evenement.

De prijzen zijn niet bepaald budgetvriendelijk, maar de kamers hebben een charmante Engelse stijl. Het eten was lekker en het personeel was vriendelijk.

Prima accommodatie, fijn personeel, we hebben het hier ontzettend naar ons zin gehad. Zeker een aanrader.