Waar zal ik beginnen?
Onze ervaring in dit hotel was verre van
perfect. Bij aankomst bleek de kamer nog
niet helemaal in orde te zijn. Van
stromend warm water uit de
koudwaterkraan tot kapotte bedlampjes en
een raam dat niet sloot, het leek wel
alsof alles misging. Zelfs de
ochtenddouche was een uitdaging met de
temperatuur die constant schommelde.
Het diner was ook geen hoogtepunt.
Ondanks het veelbelovende menu, liep de
service niet soepel. De barman vergat
onze drankjes en bracht onze gerechten
tegelijkertijd, zonder rekening te
houden met de gangen. De kwaliteit van
het eten liet ook te wensen over. Mijn
bestelde Chicken Parmo kwam met gewone
frietjes in plaats van de beloofde
handgesneden chips, en mijn vrouw haar
tagliatelle was teleurstellend met droge
en ongaar gekookte tortellini.
Bij het uitchecken kregen we geen
excuses of restitutie voor de
tegenvallende ervaring. Hoewel het hotel
als een 3-sterrenaccommodatie wordt
geadverteerd, voelde het eerder als een
1-sterrenverblijf. Zullen we terugkeren?
Absoluut niet, deze chaos willen we niet
nog eens meemaken.
Het enige lichtpuntje was het
acceptabele ontbijt.