Op dit moment heerst er een fijne ambiance en de voorzieningen zijn ruim beschikbaar met ruime openingstijden.

Wat een prachtig hotel is dit zeg! De kamers zijn lekker ruim en hebben allemaal een eigen badkamer, echt heerlijk. Het ontbijt was ook top, de kok was zo vriendelijk en attent. En de spa was echt een pareltje, met personeel dat precies wist wat je nodig had. Het enige puntje van kritiek is dat het wat jongere personeel nog wat kan leren op het gebied van gastvrijheid en aandacht voor details.

Tijdens onze familievakantie verbleven we hier een nacht en het was fantastisch. De ruime familiekamer bood genoeg comfort, en zowel het ontbijt als het diner waren smakelijk. Het zwembad was een leuke toevoeging aan ons verblijf. Het hotel is gemakkelijk bereikbaar met de auto en heeft voldoende parkeergelegenheid. Bovendien stopt de bus voor de deur, waardoor je binnen 20 minuten in het bruisende centrum van Edinburgh bent. Dit maakte ons verblijf extra aangenaam!

Het hotel ziet er aantrekkelijk uit en heeft een gunstige ligging, maar de service laat zeer te wensen over. Het personeel lijkt alleen maar met elkaar bezig te zijn in de bar en het restaurant, zonder oog te hebben voor de gasten. Het eten laat te wensen over, met smakeloze en soms verbrande gerechten. Zowel de keuken als het horecapersoneel leveren ondermaatse kwaliteit. De douche functioneerde niet naar behoren, met onvoldoende waterdruk waardoor douchen onmogelijk was - en natuurlijk was dit probleem nog nooit eerder voorgekomen en werd het ook niet opgelost. Daarnaast sloot het raam niet goed, wat zorgde voor vreemde, brommende geluiden 's nachts.

Dit hotel is een charmante mix van geschiedenis en comfort. Ondanks zijn ouderdom straalt het nog steeds prachtige elegantie uit. Het kingsize bed en de eigen badkamer zorgen voor een luxe verblijf. De ligging maakt het een ideale uitvalsbasis voor het verkennen van het bruisende Edinburgh.