Een nare ervaring – kilte bij het personeel! We kozen voor het Airport Inn Manchester vanwege de handige ligging voor een vroege vlucht, in de hoop op een goede nachtrust. Helaas ontwaakten we uit onze slaap en ontdekten we dat het passagiersraam van onze auto kapot was, terwijl deze op de parkeerplaats van het hotel stond geparkeerd. Wat ons het meest verontrustte? Het totale gebrek aan betrokkenheid van het personeel. Geen steun, geen medeleven, zelfs geen simpele vriendelijke geste – geen kopje koffie aangeboden, geen hulp bij het bellen van de politie, geen enkele vorm van geruststelling. Enkel een kil "Het is niet ons probleem." We zaten duidelijk in de problemen, maar het personeel toonde geen enkele vorm van hulp. Geen greintje basis menselijk fatsoen. Een hotel hoort een veilige haven te zijn, geen plek waar je aan je lot wordt overgelaten. Wanneer je betaalt voor een verblijf, verwacht je op zijn minst een gevoel van veiligheid en zorg voor de gasten. Diep teleurgesteld – ik zal hier nooit meer overnachten, en ik adviseer ten zeerste om dat ook niet te doen als je waarde hecht aan gemoedsrust (en je auto).

Het inchecken verliep rommelig en kostte veel tijd, alsof een nieuweling het probeerde te regelen. Helaas was het zwembad gesloten en de kamer was niet zo schoon als gehoopt.

Dit hotel laat veel te wensen over als het aankomt op transparantie over de kosten, dus ik zou het aanraden om hier niet te verblijven als je niet van verrassingen houdt bij het afrekenen.

Na een noodgedwongen verblijf als gevolg van slecht weer, zou ik ten zeerste afraden om hier te overnachten als het niet absoluut noodzakelijk is. Zelfs voor normale standaarden is dit hotel gewoon ondermaats en onhygiënisch.

De kamer had een wat bedompte geur, maar was gelukkig wel goed schoongemaakt. De locatie was perfect voor wat we nodig hadden, namelijk dichtbij de luchthaven.