Bij aankomst werden we verrast door de
prachtige ligging van het hotel met
adembenemende uitzichten. De buitenkant
was schitterend en van binnen was het
interieur tot in de puntjes verzorgd -
een unieke en smaakvolle inrichting die
perfect samenviel met de weelderige
tuin. Onze kamer, nummer 212, was zonder
enige twijfel aangenaam.
Hoewel het eten voortreffelijk was, liet
de dienstverlening en organisatie van
het personeel te wensen over. Het leek
alsof we telkens moesten smeken om
geholpen te worden en ons kamernummer
bleef maar herhaald worden. Begrijpelijk
dat er soms vertragingen kunnen optreden
door de drukte, maar er moet echt een
efficiënter systeem komen. De eetzaal,
hoewel prachtig, was helaas te warm wat
ten koste ging van de eetervaring, zeker
met de vertragingen in de bediening en
lauwe flesjes water die eigenlijk geen
verfrissing boden.
Het ontbijt de volgende ochtend stelde
teleur. Nadat we zaten en ons
kamernummer doorgaven rond 9.05 uur,
duurde het maar liefst 15 minuten
voordat iemand ons hielp met het
bestellen van drankjes, terwijl anderen
die later aankwamen eerder werden
bediend. Na nog eens 30 minuten kregen
we te horen dat er een probleem was met
de broodrooster. Zelf moesten we de
serveerster aanspreken om uiteindelijk
onze bestelling te kunnen plaatsen. Op
dat moment waren onze geduld en
interesse al verdwenen. Het ontbijt
arriveerde pas om 10.00 uur, wat de
ervaring nog verder deed verzuren. Al
met al, de service leek trager dan in
een fastfoodrestaurant, niet wat je zou
verwachten voor de prijs die je betaalt.