- Prijs / kwaliteit2
Mijn partner en ik hadden een
reservering gemaakt voor een taxi van 20
pond om ons naar het restaurant te
brengen. We kwamen op tijd aan en hadden
zelfs gebeld om een tafel te reserveren,
maar tot onze verbazing vertelden ze ons
bij aankomst dat de keuken gesloten was
en dat er geen eten meer geserveerd kon
worden. Om weer thuis te komen moesten
we opnieuw 20 pond betalen voor een
taxi. Uiteindelijk hebben we 40 pond
uitgegeven aan alleen reiskosten,
allemaal omdat we te horen kregen dat er
geen eten beschikbaar was op het moment
dat we onze tafel hadden gereserveerd.
Het meest frustrerende was dat het
restaurant ons niet had gebeld om ons
vooraf te informeren over de situatie,
maar ons pas vertelde dat de keuken
gesloten was toen we al ter plaatse
waren. Na een hele dag reizen om bij het
restaurant te komen, was het
teleurstellend om te horen dat we geen
maaltijd konden krijgen. Er werd geen
enkele vorm van compensatie aangeboden,
zoals een gratis maaltijd bij ons
volgende bezoek of een gebaar om de
teleurstelling goed te maken. Ik zou dit
restaurant zeker niet aanbevelen aan
anderen, aangezien je riskeert een
reservering te maken en vervolgens te
horen dat er geen eten beschikbaar is.
Het hele voorval heeft onze dag verpest
en al het geld dat we aan reiskosten
hebben uitgegeven, leek ineens voor
niets te zijn geweest.