We hebben de luxe gehad om twee keer in de afgelopen jaren in dit hotel te verblijven. De ligging en omgeving zijn absoluut fantastisch. De sfeer van het hotel is betoverend en het ontbijt is verrukkelijk. Het personeel was bij beide bezoeken uiterst vriendelijk en attent. Als ik één suggestie zou mogen doen: misschien kunnen ze de thermostaat in de kamers iets lager zetten. Hoewel het prettig is om niet te bevriezen, was het soms wat aan de warme kant voor ons, waardoor we uiteindelijk zowel de verwarming als de airconditioning tegelijkertijd moesten gebruiken. Niet bepaald milieuvriendelijk, maar ik ben ervan overtuigd dat dit slechts een klein probleempje is dat ze gemakkelijk kunnen oplossen. Bedankt voor de gastvrijheid, we hopen in de toekomst weer terug te kunnen komen.

We besloten om een middagthee uit te proberen om bij te praten met een vriend. De locatie was prachtig en gemakkelijk bereikbaar, op loopafstand van het westelijke uiteinde en station King's Cross. De kamers waren mooi ingericht en knus, en het personeel was attent en vriendelijk. Vanaf het moment dat we binnenstapten, werden we hartelijk verwelkomd en regelmatig gecheckt. Het eten was degelijk, niet bijzonder indrukwekkend maar zeker smakelijk. Vooral de scones waren heerlijk. Een belangrijk minpunt was het gebrek aan aandacht voor dieetwensen en allergieën. Hoewel ik deze duidelijk had aangegeven in een e-mail, leek de bediening hier niet van op de hoogte te zijn. Het vegetarische aanbod was ook teleurstellend, met slechts een eenvoudig broodje met 4 halve augurken en kaas, terwijl het niet-vegetarische menu twee verschillende vegetarische opties bevatte. Het grootste probleem was echter dat ondanks herhaalde waarschuwingen over allergieën, het eten met allergenen op hetzelfde bord werd geserveerd als de andere gerechten, met de aanbeveling om het gewoon te vermijden. Dit was gevaarlijk voor mijn vriendin, die een ernstige allergie heeft en bij kruisbesmetting in het ziekenhuis kan belanden. Na wat aandringen werd het eten opnieuw bereid, maar de alternatieven zagen er minder smakelijk uit en het feit dat de chef-kok überhaupt allergenen op hetzelfde bord had geplaatst, was teleurstellend en verontrustend voor ons als mensen die in de horeca werken en goed op de hoogte zijn van de richtlijnen.

Op zoek naar een rustgevende ontsnapping, kozen we voor dit hotel en het stelde niet teleur. De kamers boden een oase van ruimte en comfort, terwijl het ontbijtaanbod ons verraste met een scala aan verse lekkernijen. Vooral de service sprong eruit en gaf ons een onvergetelijke ervaring. Amila zorgde persoonlijk voor onze gemoedsrust en maakte ons verblijf perfect. We kijken al uit naar een volgend bezoek!

Op een steenworp afstand van het metrostation gelegen

Dit fantastische boetiekhotel is een regelrechte parel. De inrichting is stijlvol en verfijnd, de kamers zijn comfortabel en het ontbijt is verrukkelijk. Het personeel is ontzettend vriendelijk en de locatie naast de universiteit en het British Museum kan niet beter.