Het schrijven van recensies is niet echt
mijn ding, tenzij iets me echt weet te
raken, maar na onze ervaring bij
Pennyhill Park voelde ik me wel
genoodzaakt om mijn gedachten te delen
vanwege de prijs die we betaalden.
Het in- en uitchecken verliep helaas
niet zoals gehoopt. Bij aankomst was de
dame achter de balie erg gestrest en
niet bepaald hartelijk. Er werd zelfs
geen hulp aangeboden, hoewel mijn handen
vol tassen en spullen waren.
Eenmaal op onze kamer aangekomen,
merkten we een vreemde geur op die te
maken leek te hebben met de
airconditioning. Gelukkig was de kamer
verder wel comfortabel.
Het absolute hoogtepunt van ons verblijf
was de spa. We genoten van fantastische
hotstonemassages en werden verwelkomd
door vriendelijk en behulpzaam
personeel. Het zwembad was ook geweldig
en zowel het diner als het ontbijt waren
uitmuntend - heerlijk eten en excellente
service waar we ons echt thuis voelden.
Helaas eindigde ons verblijf op een
minder positieve noot tijdens het
uitchecken. Er ontstond wat gedoe bij de
receptie over het betalen van de
rekening, wat ons een ongemakkelijk
gevoel gaf. Uiteindelijk besloten we
eerder te vertrekken dan gepland vanwege
deze vervelende ervaring.
Samengevat: prachtige faciliteiten en
geweldig personeel in de spa en
restaurants, maar de mindere service bij
de receptie aan het begin en einde van
ons verblijf liet een nare nasmaak
achter. Voor deze prijs hadden we meer
verwacht.