Prachtig historisch hotel met een romantische sfeer. We verbleven in een tweepersoonskamer in het charmante oude koetshuis. Het ontbijt had een Schotse touch en was van goede kwaliteit. We hebben er één keer gegeten en het was uitstekend.

Dit hotel, omgeven door prachtige dennenbomen, straalt elegantie en grandeur uit. De sfeer in de lobby en lounges is werkelijk schitterend. Dezelfde stijlvolle ambiance vind je terug in de trappenhal en de kamers boven. Echter, wanneer je onfortuinlijk genoeg een tweepersoonskamer toegewezen krijgt in het oude koetshuis, ervaar je minder waar voor je geld. De foto's op de website van deze kamers blijken misleidend te zijn; ze zijn kleiner, minder aantrekkelijk en ingericht met verouderde meubels (voornamelijk geen antiek). Het uitzicht is op een muur gericht en de kamers ademen een sombere en duistere sfeer uit – behoorlijk teleurstellend en echt niet wat je van een viersterrenaccommodatie verwacht. Ditzelfde geldt voor het ontbijt. Waar andere viersterrenhotels je verwennen met een smakelijk en vers bereid warm ontbijt, moet je het hier doen met een vrij eenvoudig buffet. Het fruit wordt matig aangevuld en het assortiment ontbijtgranen is beperkt. Kortom, qua ontbijtservice voldoet het ook niet aan de standaard van vier sterren. Het personeel daarentegen is uitzonderlijk attent en vriendelijk.

De kwaliteit en dienstverlening zijn sterk afgenomen, wat een teleurstelling is in vergelijking met onze eerdere ervaringen in dit hotel. Op dit moment voldoet het niet meer aan de verwachtingen die horen bij een viersterrenhotel.

De locatie van het hotel is prachtig, omringd door groen, maar de inrichting is erg chique. Dit zorgt ervoor dat de sfeer in het restaurant te formeel overkomt. Helaas liet de buitenruimte te wensen over, met vieze asbakken en vuile tafels die niet werden schoongemaakt.

Het hotel oogt aantrekkelijk van buiten en heeft een charmante ligging, maar helaas was het binnen bloedheet doordat de verwarming overal op volle toeren draaide. Onze hotelkamer was verborgen achterin, twee trappen op, en bleek klein, donker en gedateerd met schimmel in de badkamer en een kalkrijke douchekop. Het bed was acceptabel, gelukkig. Het diner in het restaurant was behoorlijk prijzig en de kwaliteit viel tegen, met kleine porties en een niet al te attente bediening. Ook het ontbijtbuffet was teleurstellend, net zoals het niet bijzonder vriendelijke personeel. Dit was zonder twijfel het minst aangename hotel van onze Schotse vakantie. Jammer!