Bij dit hotel is het alsof de nacht nooit valt! Het ontvangst is koeltjes en de receptionistes lijken totaal niet geïnteresseerd. De kamers zijn niet bepaald fris en het restaurant is teleurstellend. Het toppunt van ergernis was de oorverdovende muziek die tot middernacht doorging. Slapen was onmogelijk. Het ontbijt was overvol en chaotisch. Conclusie: dit hotel kun je beter links laten liggen!

Op een betoverende locatie, omringd door uitgestrekte grond, bevindt zich dit charmante hotel. Hoewel de kamer aan de kleine kant was, werd dit ruimschoots goedgemaakt door de moderne badkamer en het adembenemende uitzicht. Ondanks dat het diner en ontbijt een industriële sfeer uitstraalden, waren we over het algemeen zeer tevreden over ons verblijf.

Na een reis door Schotland keken we vol verwachting uit naar ons verblijf in dit kasteelhotel. De ontvangst verliep echter niet vlekkeloos doordat onze reservering niet was doorgekomen. Gelukkig deed de receptiemedewerker zijn best om ons toch een kamer te geven, zij het niet al te vriendelijk. Helaas moesten we genoegen nemen met een kamer met douche in plaats van een bad. Bij aankomst op onze verdieping werden we verrast door het uitzicht op een ladder en bouwmaterialen, en vanuit de kamer keken we helaas uit op de vuilnisbakken beneden. Het diner bood een beperkte selectie in een 4-sterrenrestaurant, waar de bediening haar best deed maar duidelijk de voorkeur gaf aan (rijke) Amerikaanse gasten. De hygiëne liet ook te wensen over, met dode insecten en vlekken op het servies. Bovendien stonden de gangen vol met wasmanden en karren, zelfs laat op de avond. De douche ervaring was teleurstellend door de lage waterdruk en kleine douchekop. Het ontbijt was redelijk, maar ook hier was de keuze beperkt en waren bepaalde items niet meer beschikbaar. Klantgerichtheid en hygiëne lieten ook bij het ontbijt te wensen over. Het hotel promoot duurzaamheid, maar liet bijvoorbeeld het badkamerlicht de hele dag aanstaan. Bovendien was de temperatuur in het hotel te warm en benauwd, en was het lastig om de kamer te ventileren. De schoonmaakster bleek veelvuldig bleek te gebruiken. Ondanks enkele onderhoudsproblemen is de omgeving en het hotel zelf prachtig en de moeite waard, met als pluspunt het zwembad.

Het hotel maakt een schitterende indruk vanaf de buitenkant en onze kamer was al even prachtig. De kamer was ruim en de badkamer was ook lekker ruim. De overige leden van mijn gezin hadden misschien iets kleinere kamers, maar dat maakte voor ons niet zoveel uit. Het personeel bij de receptie was erg vriendelijk en behulpzaam. Wat betreft het ontbijt, het leek alsof het personeel daar erg gehaast was, wat de sfeer een beetje druk maakte. Desondanks, zou ik zeker aanraden om een nachtje in dit hotel te verblijven. Er zijn verschillende faciliteiten zoals een zwembad, een fitnessruimte, een speelkamer en zelfs een museum in de kelder. Al met al was het een geweldige ervaring!

Dit prachtige hotel heeft door de jaren heen wat achterstallig onderhoud opgelopen. Ondanks de inspanningen om het in goede staat te houden, zijn er nog steeds wat gebreken hier en daar te vinden. Het hele hotel is gedecoreerd met dikke vloerbedekking en grote gordijnen, wat minder geschikt is voor gasten met allergieën. De waterdruk in de kamers is aan de lage kant, waardoor je 's ochtends onder een zacht straaltje staat. Gelukkig zijn de douches bij het zwembad wel perfect met regendouchekoppen. Het zwembad zelf is prima en biedt een jacuzzi en twee verschillende sauna's om te genieten.