Ik raad af om externe boekingsdiensten te gebruiken voor dit hotel. Mijn ervaring was dat ik een overnachting had geboekt via lastminute.com voor £97,30, maar bij aankomst werd mij door de hotelmanager aan de balie £92,40 in rekening gebracht. Ondanks mijn betalingsbewijs weigerde de manager mijn uitleg te accepteren. Uiteindelijk moest ik £189,70 betalen voor één nacht, en de manager toonde totaal geen interesse in het helpen van mij. Het gebrek aan personeel achter de bar was de druppel voor mij en na twee uur besloot ik het hotel te verlaten omdat ik niet meer kon ontspannen. Voor mij was dit een prijzige vergissing en ik zal hier niet meer terugkeren. Als je ervoor kiest om dit hotel te bezoeken en een externe boekingsdienst hebt gebruikt, wees dan extra voorzichtig om te voorkomen dat het hotel je opnieuw kosten in rekening brengt.

Op Eerste Kerstdag genoten we van een feestelijke lunch in het hotel. Bij binnenkomst werden we begroet door vriendelijk en behulpzaam personeel die ons naar onze tafel leidden. De Ermlyn-kamer was gezellig en stijlvol ingericht met een prachtige kerstboom als eyecatcher. Het attente en hartelijke personeel zorgde voor een ontspannen en rustige sfeer. De pianist zorgde voor een vleugje klasse. Alle zeven leden van onze familie genoten van de ervaring en we zouden zeker terugkomen. Ook de locatie en parkeergelegenheid waren erg handig voor ons. Bedankt voor alles.

Mijn verblijf in dit hotel was buitengewoon aangenaam. Het personeel was ongelooflijk gastvrij en zorgde echt goed voor ons tijdens ons verblijf. We hebben genoten van heerlijke maaltijden, zowel 's avonds als' s ochtends, en de prijzen waren zeer redelijk. Mijn enige punt van zorg was de route naar mijn kamer aan de achterkant van het hotel, met een paar ongelijke treden. Ondanks dat ze gestrooid waren vanwege het koude weer, voelde de betegelde ingang van het kamergedeelte nog steeds glad en maakte me een beetje bezorgd over uitglijden. Desondanks kijk ik ernaar uit om terug te keren naar dit prachtige hotel en overweeg ik zelfs een weekendje weg te boeken voor mijn man en mijzelf.

Marin was een charmante gastheer in een betoverend hotel. Hoewel ik hem slechts 4 sterren geef, vanwege zijn mysterieuze hints over de kelder en tunnels die onder het hotel liggen, maar het niet toeliet om ze te verkennen. Dus geen perfecte score voor jou, Marin! Het diner was voortreffelijk, de hotelkamer was heerlijk comfortabel en het personeel was onberispelijk. Ik keer zeker terug, maar volgende keer parkeer ik het busje en breng ik mijn motor mee!

Een fantastisch hotel met een heerlijk zwembad dat altijd op de perfecte temperatuur is.