Tijdens ons weekendverblijf in de budgetkamer om een familielid's 80e verjaardagsfeestje bij te wonen, waren we aangenaam verrast. De kamer voldeed volledig aan onze verwachtingen: netjes en gezellig. Maar wat onze ervaring echt bijzonder maakte, was het personeel. Van begin tot eind waren ze uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. Het voelde alsof we in de watten werden gelegd. Dus dank aan het hele team, jullie hebben onze tijd in Newmarket echt onvergetelijk gemaakt!

Bij aankomst vroegen we vriendelijk of we de auto konden parkeren en de stad konden verkennen. De receptioniste verraste ons met de mededeling dat onze kamer klaar was, dus konden we gelijk inchecken. Het personeel was uitermate gastvrij en onze kamer was niet alleen ruim, maar ook voorzien van alle gemakken voor een comfortabel verblijf. Het ontbijt was verrukkelijk met een ruime keuze, waardoor ons verblijf hier extra aangenaam werd. We kijken er naar uit om in de nabije toekomst zeker weer terug te keren.

Geen aanrader. Ons verblijf was allesbehalve budgetvriendelijk, gezien de rekening van bijna £ 400 voor 3 nachten. De kamer leek alsof hij was bevroren in de tijd sinds de bouw ervan. Onze lichtbron vertikte het om te branden (en we wachten nog steeds op hulp, anderhalf uur later), waardoor de kamer donker en somber aanvoelde. De muren hebben gaten van oude bevestigingen en er zijn houten stroken toegevoegd om de deurkozijnen te verbergen. Het bed voelde schots en scheef aan en het dekbed was ongelijk. We moesten zelfs controleren of er niets ongewoons in bed lag! Zo verouderd, dat we de airco moesten uitschakelen omdat het ijskoud was! Geen ontbijtervaring tot nu toe, maar de hoop is laag.

Het personeel van het hotel was ontzettend gastvrij en stond altijd klaar om te helpen. De kamers waren brandschoon en ideaal ingericht voor een kort verblijf. De ligging van het hotel was perfect, op slechts een steenworp afstand van zowel de levendige High Street als het rustige platteland. Hoewel de buitenkant van het hotel wat verouderd oogde, was de prijs-kwaliteitverhouding onverslaanbaar. Het was zeker geen teleurstelling.

Verblijf van twee nachten gehad in een accommodatie met een gemiddeld luxe uitstraling. De tweepersoonskamer was weliswaar klein met een raam dat uitkeek op de gang, maar de aanwezige airconditioning zorgde voor extra comfort. Wat de kamer echt luxe maakte, was de prachtige, smetteloze badkamer in stralend wit. Hoewel de waterdruk bij de wastafel niet optimaal was, compenseerden de douche en het bad ruimschoots met hun krachtige waterstralen. Gedurende ons verblijf van twee nachten werden we verrast met roomservice die niet alleen schone badkamerartikelen bracht, maar ook extra thee, koffie en een portie heerlijke koekjes de volgende ochtend. Het personeel was zeer vriendelijk en professioneel in hun dienstverlening. Voor een totaalbedrag van € 149,17 voor twee nachten, kunnen we zeggen dat de prijs zeker gerechtvaardigd was.