Bij aankomst werden we hartelijk begroet door Erald, die ons alles haarfijn uitlegde in een aangename setting. De kamers waren tevens keurig verzorgd en oogden zeer netjes.

Het hotel bevindt zich vlakbij een metrostation, wat erg handig is. De algemene uitstraling van het hotel is keurig, maar de kamer kan wel een modernisering gebruiken. Helaas was het matras aan de harde kant. Gelukkig was het personeel vriendelijk en behulpzaam.

Als lid van het loyaliteitsprogramma word je hier echt in de watten gelegd. Je voelt je echt erkend en gewaardeerd. Hoewel het hotel al een tijdje bestaat, is het nog steeds goed onderhouden. Het ontbijt in dit Novotel in Londen is buitengewoon uitgebreid. Als ALL-member word je nog meer verwend met luxe extraatjes, zoals zelfs een glaasje champagne bij het ontbijt.

Bij mijn aankomst in het hotel werd ik verwelkomd door receptionist Jahir, die mij verraste met het nieuws dat ik de uitverkoren gast van de dag was. Dit resulteerde in een upgrade naar een executive kamer, een gratis drankje in de bar en een minibar op de kamer. De medewerkers van het hotel waren buitengewoon vriendelijk en het in- en uitchecken verliep moeiteloos. De executive kamer bood een comfortabel bed met voldoende kussens. 's Ochtends genoot ik van een uitgebreid Engels ontbijt met heerlijk vers fruit en honingraat. De locatie van het hotel, op loopafstand van Hammersmith Station, was ideaal. Elke keer als ik hier verblijf, keer ik tevreden naar huis. Een absolute aanrader voor een verblijf in Londen.

Bij de receptie werden we hartelijk ontvangen door Maria, die ons een prachtige driepersoonskamer toewees. We hebben genoten van een heerlijke nachtrust.

ik heb hier overnacht met mijn 2 dochters, het was echt een fantastisch hotel en een fantastische reis om nooit te vergeten! de prijs was redelijk goed mocht wel ietsje goedkoper. De ligging vond ik alleen het nadeel van heel de vakantie maar daar laat je je vakantie niet door verpesten! de service was ook helemaal top vanaf binnenkomst helemaal geholpen met de koffers ze waren ook erg vriendelijk tegen mijn dochters de verzorging was prima en de voorzieningen waren ruim voldoende dit hotel heeft mijn vakantie echt helemaal top gemaakt dankjewel !!!

Een prachtig hotel dicht bij de London Eye! Het jammere is dat kinderen niet mogen fitnessen, Maar er is wel een zwembad in het hotel.