Vol verwachting gingen we naar The
Lensbury Resort vanwege de prachtige
locatie aan de rivier en de reputatie
van een rustgevend toevluchtsoord.
Helaas liet ons verblijf ons
teleurgesteld achter, ondanks de mooie
omgeving. Een verrassend moment was
midden in de nacht een onterecht
telefoontje van de receptie over
vermeend lawaai, terwijl we allemaal
sliepen. Dit zorgde voor onrust en
ontevredenheid, vooral bij mijn kind.
De kamer zelf was slechts gemiddeld en
miste het comfort dat je zou verwachten
van een 4-sterren hotel. De matras was
te hard, waardoor slapen lastig was en
we 's nachts regelmatig gestoord werden
door andere lawaaiige gasten. En om 6
uur 's ochtends begon er iemand met
harde geluiden te maken! Het was verre
van de rustgevende ontsnapping die we
gehoopt hadden.
Het ontbijt was ook teleurstellend, met
beperkte vegetarische opties. Voor een
resort van dit kaliber hadden we meer
variatie en aandacht voor verschillende
dieetbehoeften verwacht.
Al met al voldeed de ervaring niet aan
onze verwachtingen vanwege de slechte
kwaliteit slaap, een gebrek aan
persoonlijke aandacht en onvoldoende
gastvrijheid bij het oplossen van
problemen. We vertrokken teleurgesteld
en twijfelen of we ooit terug zullen
komen.