Bij ons eerste verblijf ontdekten we een ongelukje op het beddengoed: een vlekje rode lippenstift. Het kan gebeuren, niemand is perfect. Bij ons tweede bezoek was het een ander verhaal. Overal lagen haren op het beddengoed en bij het slapengaan ontsnapte er een stofwolk uit het kussen. De volgende ochtend werden we wakker met jeukende gezichten en ontwikkelde mijn partner zelfs een allergische reactie. Helaas werkten de bubbelbadjets niet en schoot er zelfs eentje los en omhoog toen we ze probeerden te gebruiken. Het personeel en de locatie waren top, maar het zou fijn zijn geweest als de kamers grondig waren schoongemaakt vóór onze aankomst, niet alleen bij ons vertrek. Het leek alsof onze kamer al lange tijd niet was gebruikt en veel stof en vuil had verzameld.

Na het lezen van de eerdere online beoordelingen van deze accommodatie, was ik aanvankelijk terughoudend om de eerste nacht van mijn verblijf hier door te brengen. Gelukkig bleek mijn angst volledig ongegrond te zijn. Mijn kamer was sprankelend schoon, het beddengoed was vlekkeloos en de verduisterende gordijnen werden op verzoek geleverd. Gelegen weg van de drukte van het hotel, genoot ik van een heerlijk rustig verblijf. Afgezien van het incidentele geluid van het personeelstoilet dat een keer doorspoelde tijdens de nacht, ervoer ik geen noemenswaardige problemen. Ik ben zeker van plan om hier in de toekomst weer te verblijven en wil mijn dank uitspreken voor de fantastische gastvrijheid. Het koffiestation was ook een aangename verrassing. Voor gasten die met de auto komen, is er een RingGo-parkeerplaats aan de overkant van het hotel waar u voor 2 uur kunt parkeren, afhankelijk van beschikbaarheid.

Dit hotel is niet echt geschikt voor een goede nachtrust als je het mij vraagt. De geluidsisolatie is namelijk niet al te best, waardoor je elk geluid uit andere kamers hoort, vooral deuren die dichtslaan en stromend water, en ook het lawaai van buiten goed doordringt door de ramen. En mocht het hotel beloven dat je een kamer aan de rustige kant krijgt, dan zou ik daar niet te veel op vertrouwen. In mijn geval werd dit wel beloofd, maar niet nagekomen. Het personeel was vriendelijk, maar helaas konden ze geen oplossingen bieden voor mijn klachten. Wat mij vooral stoorde was dat de recente renovaties er vooral op gericht leken te zijn om de kamers er mooi uit te laten zien voor Instagram, terwijl de algehele structuur van het gebouw verouderd bleef. Ik heb zelfs video's gemaakt om te laten horen hoe luidruchtig het was, opgenomen na middernacht en voor 7 uur 's ochtends.

Bij ons volgende bezoek aan Richmond is Nox aan de Theems absoluut onze eerste keuze. De gezellige kamer, hoewel wat aan de kleinere kant, wist ons te betoveren met comfort en stijl. Het grote raam bood een prachtig uitzicht en de douche was een waar genot. Ontwaken met een kopje koffie en wat lekkers was puur genieten. De locatie is werkelijk fantastisch, met de Riverwalk op steenworp afstand! Vanaf ons plekje aan de waterkant konden we genieten van het voorbijglijdende leven, met kleurrijke oude boten en de ijscowagen die voorbij kwam; alles leek een betoverende droom.

Een buitengewone ervaring - Een absolute aanrader. Onlangs verbleef ik in het prachtige Richmond NOX en deze ervaring was van begin tot eind fantastisch. Bij aankomst was het personeel gastvrij, professioneel en altijd bereid om met een glimlach te helpen. Hun oog voor detail en toewijding aan gasttevredenheid sprongen er echt uit. De kamer was brandschoon, goed ontworpen en voorzien van alles wat nodig was voor een comfortabel verblijf. Het bed was uitzonderlijk comfortabel, waardoor ik heerlijk kon slapen, en het schoonmaakteam deed uitstekend werk om netheid tijdens mijn bezoek te handhaven. Een van de beste aspecten van mijn verblijf was de uitstekende ligging van het hotel. Het is gunstig gelegen nabij belangrijke attracties en openbaar vervoer, waardoor het gemakkelijk was om de stad te verkennen. Ondanks de centrale ligging bood het hotel een rustige en ontspannen sfeer. Al met al overtrof Richmond NOX mijn verwachtingen. De combinatie van moderne voorzieningen, uitstekende service en een geweldige locatie maakt het een ideale keuze voor zowel zakelijke als vakantiereizigers. Ik zou dit hotel van harte aanbevelen en kijk ernaar uit om hier in de toekomst weer te verblijven!